Не правильный MAC
Модератор: central
Не правильный MAC
Проблема такова, банкомат работает максимум один день, потом выводит эту ошибку. Лечится это перезагрузкой, но опять же максимум на день.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Не правильный MAC
Связь, EPP? Информации слишком мало, чтобы что-то кто-то мог посоветовать.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 102
- Зарегистрирован: 23 июл 2010, 02:49
- Откуда: Красноярский край
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Не правильный MAC
Хз, может мимо кассы - был прикол с POS-терминалами. Прогрузили ключи правильные, но указали рег. данные одни и те же на 2-х терминалах.
И началась игра "кто вперед". Сотрешь в терминале сессионные ключи, сверку сделаешь - работает. Зато не работает второй. Сделаешь то же самое на втором - потух первый. Потом все таки нашли причину.
На банкоматах Сбера такое не учудишь - привязка ключей к рег.номеру, а не к аппаратной части.
По скриншоту вижу, что не Сбер - может тоже 2-м банкоматам одни и те же рег.данные забиты. Или одни и те же ключи прогружены. Хотя, тогда бы еще один банкомат-побратим в отлуп уходил...
И началась игра "кто вперед". Сотрешь в терминале сессионные ключи, сверку сделаешь - работает. Зато не работает второй. Сделаешь то же самое на втором - потух первый. Потом все таки нашли причину.
На банкоматах Сбера такое не учудишь - привязка ключей к рег.номеру, а не к аппаратной части.
По скриншоту вижу, что не Сбер - может тоже 2-м банкоматам одни и те же рег.данные забиты. Или одни и те же ключи прогружены. Хотя, тогда бы еще один банкомат-побратим в отлуп уходил...
Не правильный MAC
что нужно??? какие логи??? Это я забиваю ключи на epp (коммуникационные ключи) и такие же забиваю их на хосте.popovsg писал(а):Связь, EPP? Информации слишком мало, чтобы что-то кто-то мог посоветовать.
Не правильный MAC
У нас на всех банкоматах одинаковые, мы их забиваем еще кроме крипто ключей.Firdik писал(а):что нужно??? какие логи??? Это я забиваю ключи на epp (коммуникационные ключи) и такие же забиваю их на хосте.popovsg писал(а):Связь, EPP? Информации слишком мало, чтобы что-то кто-то мог посоветовать.
Не правильный MAC
Странная история с неправильным MAC ("NDC: Команда отвергнута терминалом - неправильный MAC")
Банкомат на некоторых картах, ругается на неправильный MAC на запросе сумм свыше 10 тыс.руб. и соответственно отказывает в выдаче (до 10 т.р. выдает без проблем). По другим картам выдает исправно любые суммы.
Еще отказывает в распечатке чека при запросе остатка по счету. Т.е. на экран выдает, на принтер чаще отказывает. При этом так же пишет "... неправильный MAC".
Это началось после смены ЕРР. При этом была произведена переинсталляция банкомата и перебиты ключи.
Может банкомат вести себя подобным образом при проблеме с ЕРР?
Банкомат на некоторых картах, ругается на неправильный MAC на запросе сумм свыше 10 тыс.руб. и соответственно отказывает в выдаче (до 10 т.р. выдает без проблем). По другим картам выдает исправно любые суммы.
Еще отказывает в распечатке чека при запросе остатка по счету. Т.е. на экран выдает, на принтер чаще отказывает. При этом так же пишет "... неправильный MAC".
Это началось после смены ЕРР. При этом была произведена переинсталляция банкомата и перебиты ключи.
Может банкомат вести себя подобным образом при проблеме с ЕРР?
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Не правильный MAC
я незнаю что это , но это полюбому не ерр
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- kentaur
- Друг Банкоматчика
- Сообщения: 424
- Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
- Авто: Колымага
- Откуда: грецкий орех
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 50 раз
Не правильный MAC
"Команда отклонено" может произойти, если Есть лаг / задержка в TCP / IP-передачи.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Не правильный MAC
Если бы дело было в EPP, то отклонялись бы любые запросы по любым картам.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
Теряются или бьются пакеты, проверте сетевое оборудование. Такое часто бывает на радиолинках. Ещё в Пензе местные провайдеры халтурят, ездил из-за этого в командировку. Может быть банально битый свитч, витая пара и тд.Firdik писал(а):Проблема такова, банкомат работает максимум один день, потом выводит эту ошибку. Лечится это перезагрузкой, но опять же максимум на день.
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
Это уже другая проблема, банкомат я так понял Wincor;)HDmitry писал(а):Странная история с неправильным MAC ("NDC: Команда отвергнута терминалом - неправильный MAC")
Банкомат на некоторых картах, ругается на неправильный MAC на запросе сумм свыше 10 тыс.руб. и соответственно отказывает в выдаче (до 10 т.р. выдает без проблем). По другим картам выдает исправно любые суммы.
Еще отказывает в распечатке чека при запросе остатка по счету. Т.е. на экран выдает, на принтер чаще отказывает. При этом так же пишет "... неправильный MAC".
Это началось после смены ЕРР. При этом была произведена переинсталляция банкомата и перебиты ключи.
Может банкомат вести себя подобным образом при проблеме с ЕРР?
Сделайте правильно замену EPP. Очистите утилитой. Занесите ключи. Прогрузите электронные из процессинга.
Бывают кривые EPP...
Уточните модель банкомата, список куда рыть огромен.
Не правильный MAC
popovsg, логично, но не знаю уже в какую сторону копать. До смены ЕРР все было нормально.
Другие банкоматы работают исправно, в том числе и с теми картами, которые ограничивает данный банкомат. Может дело и не в конкретных картах. Месяца 2 уже наблюдаем за этим безобразием.
Так как появились странные ограничения, думаю может это по теме безопасности что-то? Модуль безопасности есть в ЕРР.. ЕРР был снят с банкомата на котором сгорела половина железа от скачка напряжения..
Denf, банкомат NCR 5877. В последнее время мы загнались с этими ЕРР. С этого банкомата родной ЕРР был снят для того, чтобы протестировать проблемный банкомат. Когда поставили ерр назад, банкомат стал перезагружаться (то же самое было на том проблемном банкомате). Попробовали ЕРР с проблемного банкомата, заработало, но появился описанный выше баг.
Это было бы так, если бы не было закономерности. Есть клиенты, которым никак не хочет выдавать свыше 10 т.руб., меньше выдает. А отказ в запросе остатка на чек? Я например, тоже по своей карте, не могу распечатать остаток по счету, но на экран выдает всегда и всем.kentaur писал(а):"Команда отклонено" может произойти, если Есть лаг / задержка в TCP / IP-передачи.
Другие банкоматы работают исправно, в том числе и с теми картами, которые ограничивает данный банкомат. Может дело и не в конкретных картах. Месяца 2 уже наблюдаем за этим безобразием.
Так как появились странные ограничения, думаю может это по теме безопасности что-то? Модуль безопасности есть в ЕРР.. ЕРР был снят с банкомата на котором сгорела половина железа от скачка напряжения..
Denf, банкомат NCR 5877. В последнее время мы загнались с этими ЕРР. С этого банкомата родной ЕРР был снят для того, чтобы протестировать проблемный банкомат. Когда поставили ерр назад, банкомат стал перезагружаться (то же самое было на том проблемном банкомате). Попробовали ЕРР с проблемного банкомата, заработало, но появился описанный выше баг.
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
О какие грабли!!! Вероятно, чтобы заставить работать родную, нужно очистить спец-NVRAM в системнике. Сделайте это дискетой или комбинацией перемычек на плате.HDmitry писал(а):popovsg, логично, но не знаю уже в какую сторону копать. До смены ЕРР все было нормально.
kentaur писал(а): Denf, банкомат NCR 5877. В последнее время мы загнались с этими ЕРР. С этого банкомата родной ЕРР был снят для того, чтобы протестировать проблемный банкомат. Когда поставили ерр назад, банкомат стал перезагружаться (то же самое было на том проблемном банкомате). Попробовали ЕРР с проблемного банкомата, заработало, но появился описанный выше баг.
С текущей клавой, переведите её в S-DES, и обратно в 3DES, после этого ключи загрузите и из центра электронные - тоже. Позвоните в ваш процессинг попросите разобраться с ошибкой, возможно это в процессинге.
Когда ставили в нерабочий, вы ключи перебивали или номер терминала меняли?
Вы не могли перепутать рабочую и не рабочую???
Дело в том что APTRA будет ребутится, если ни одно устройство не найдено на SDC. Bы могли убить хорошую полностью, она теперь полностью садит шину и не видно ни одного устройства- самый плохой расклад.
Последний раз редактировалось Denf 17 мар 2011, 17:32, всего редактировалось 1 раз.
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
В EPP по сути буфер есть для пакетов, затем криптуется и получаешь обратно.
Возможно глючит ячейка памяти, как раз число на 1байт увеличивается;)
Встречал немного битые EPP, с аналогичными симптомами.
ПОследнее, попробывать перелить софт!
Возможно глючит ячейка памяти, как раз число на 1байт увеличивается;)
Встречал немного битые EPP, с аналогичными симптомами.
ПОследнее, попробывать перелить софт!
Не правильный MAC
Denf, NVRAM на плате мы скидывали на проблемном банкомате, не помогло. Этот банкомат, по жесткому трогать не хочется, пока он работает. Больше рабочих ерр нет)
А звонить некуда, у нас свой локальный процессинг.
Когда ставил в нерабочий, перебивал ключи и менял номер терминала. Это может привести к убиению ерр?
Перепутать ерр не мог.
Другие устройства видятся.. но это другая тема с другим банкоматом.
А с этим что? Работает штатно, за исключением описанной проблемы.
И еще вопрос. Почему может убиться ЕРР при переброске ее на другой банкомат?
Спасибо, попробую, когда будем дергать этот банкомат.С текущей клавой, переведите её в S-DES, и обратно в 3DES, после этого ключи загрузите и из центра электронные - тоже. Позвоните в ваш процессинг плпросите разобраться с ошибкой, возможно это в процессинге.
А звонить некуда, у нас свой локальный процессинг.
Когда ставил в нерабочий, перебивал ключи и менял номер терминала. Это может привести к убиению ерр?
Перепутать ерр не мог.
Да, каким то образом хорошая ерр убилась. В другой ветке определились, если серийник в селф девайс конфиг по нулям, значит мертвая.Дело в том что APTRA будет ребутится, если ни одно устройство не найдено на SDC. Bы могли убить хорошую полностью, она теперь полностью садит шину и не видно ни одного устройства- самый плохой расклад.
Другие устройства видятся.. но это другая тема с другим банкоматом.
А с этим что? Работает штатно, за исключением описанной проблемы.
И еще вопрос. Почему может убиться ЕРР при переброске ее на другой банкомат?
Не правильный MAC
А нет, сорри, когда ставили в нерабочий до ключей дело не дошло. Банкомат стал перезагружаться сразу. В супервизор зайти не удалось. Залил образ банкомата по новой, не помогло.
Не правильный MAC
а вот в ерр с нерабочего, когда он взялся рабочим банкоматом, перебивал ключи и номер банкомата.
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
Так сам говорил что выгорело полбанкомата. А теперь представь что там остались другие полудохлые устройства... А шина одна.HDmitry писал(а):
И еще вопрос. Почему может убиться ЕРР при переброске ее на другой банкомат?
Причину выгорания нашли? А то может так и коротит белый проводок в пучке. Все одного цвета;))))))
Элементарно, статикой. Также неаккуратно присоединив разъемы. Diebold например очень волнует, есть ли заземление у инженеров.
Попробывать с дискеты , ту дохлую. Дискета есть, пиши в личку.
Если совсем труп, есть тема для экспериментов, обсудим.
Не правильный MAC
Причина - скачек напряжения в сети. После того как был перевезен для разборов к нам ничего больше на нем не убилось из новых устройств. Будем думать, что не коротит белый провод:)
На момент манипуляций с ЕРР, все полудохлые устройства уже были заменены. Кроме блока питания системника, который был заменен позднее. Он вроде как тянул, но при более пристальном внимании, погоняв системник в офисе было замечено, что система периодически виснет. После замены БП, работает исправно.
Так все-таки, что может быть по теме неправильного MAC?)
На момент манипуляций с ЕРР, все полудохлые устройства уже были заменены. Кроме блока питания системника, который был заменен позднее. Он вроде как тянул, но при более пристальном внимании, погоняв системник в офисе было замечено, что система периодически виснет. После замены БП, работает исправно.
Так все-таки, что может быть по теме неправильного MAC?)
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 02:24
- Авто: Subaru WRX STI
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 2 раза
- Контактная информация:
Не правильный MAC
С ключами махинации будешь делать?
С текущей клавой, переведите её в S-DES, и обратно в 3DES, после этого ключи загрузите и из центра электронные - тоже. Позвоните в ваш процессинг плпросите разобраться с ошибкой, возможно это в процессинге.
Разберите пакеты от банкомата, если вы процессинг, посмотрите что там распаковывается, и на чем режется. У концентратора наверняка есть режим с протоколированием всего и вся для отладки.
С текущей клавой, переведите её в S-DES, и обратно в 3DES, после этого ключи загрузите и из центра электронные - тоже. Позвоните в ваш процессинг плпросите разобраться с ошибкой, возможно это в процессинге.
Разберите пакеты от банкомата, если вы процессинг, посмотрите что там распаковывается, и на чем режется. У концентратора наверняка есть режим с протоколированием всего и вся для отладки.