Банкомат бьет током через EPP

[vtorm-b]

Уважаемы форумчане! Не нашел подходящий ответ на свой вопрос. Подскажите, что делать. Народ начал жаловаться, что банкомат 2000xe бьет током. Банкомат заземлен, сколько сам проверял, всё нормально. А тут сам заметил, когда нажимаешь кнопки EPP или держишь на ней палец, то ощущаешь прохождение через себя легкого импульса, немного неприятного. Что могло случится? Либо пропало заземление, хотя мало вероятно, либо EPP-ху прошивает.

[LeshaTichon]

В нашем зоопарке банкоматов, сиё явление встречается довольно часто.
Жалоб много, выезды бывают ничего внятного не дают.
При себе всегда имею "отвертку-тестер", которая действительно показывает напряжение на токопроводящих частях УС.
Обратить внимание следует на:

1. Не отошел ли провод питания из розетки, и в местах соединения.
2. Не поврежден ли провод питания.
3. Не приходил ли недавно электрик и возился щитке, розетке (часто встречается).
4. Также возможно статическое электричество.

По поводу пробивания внутренних устройств УС, если они и есть - то для этого предусмотрено заземление устройства в целом.

[beznalik]

На наших банкоматах всегда проявляется осенне-весеннее обострение, при обслуживании бъет током от клавиатуры или функциональных кнопок.
Вины банкоматов не было НИ РАЗУ!!!
А было отвалилась земля в щитке, где -то там, это самое долгое.
Была розтека с заземлением, а пилот нет.
Повреждение розетки...
Ит.д. все это дело электрика.
В качестве меры на одном из банкоматов предприятий-партнеров, повесили на ниточке карандаш с резиновым наконечником, выглядело забавно, но реально работает

[HellAnger]

повесили на ниточке карандаш с резиновым наконечником

Можно коврик резиновый положить ))))

[vtorm-b]

Можно коврик резиновый положить ))))

Предприимчивые арендодатели подложили коврик, точнее целый ковёр , а то поломойку, как они говорят, чуть ли не убивает этот банкомат, когда она его протерает. Не помогает. Буду электрика трясти, проверять заземление.

[Nexozavr]

Возьмите мультиметр один конец в ноль розетки, а другой на клавиатуру епп дольжно быть ноль

[igor_m]

Обычное дело, электрики с экономили на заземлении и сделали обычное зануление, отсюда и током бьется. Электрикам один фиг что заземление что занулениие, лишь бы проще было, а это не правильно. Делайте нормальное заземление и жалоб не будет.

[igor_m]

Вот тут технология проверки описана: Определение исправности заземления

[Ex-OSB2006]

Немного не про винкор - когда в Сбере работал - 5877 бился током через клаву. Мудрить не стали, заклеили файликом прозрачным

[Valeron_]

Дело только в розетке и кривых и ленивых руках электрика. Банкомат не причём. Сколько раз у нас такое было не подсчитать. Нет заземления. Особенно хорошо чувствуется в сырую погоду. А инкассаторы вообще всё в перчатках делали. Правда некоторые суровые были, их током херачит, а он лимб крутит внимание не обращает, потом жалуется своими подвигами .

[Bura]

Дело только в розетке и кривых и ленивых руках электрика

Согласен от части, был случай, поставили банкомат, через 3 месяца начал бить током, прозвонили все до розетки, нет земли!!!
Рядом стоял 5870 ВТБ, от него был АБП в сундуке, выключили из розетки, проблема ушла. Оказалось оба банкомата на одной розетки висели.
Вариантов куча!

[mid]

повесили на ниточке карандаш с резиновым наконечником

Поясните, пожалуйста, поподробнее. Интересно как это работает. Спасибо.

[HellAnger]

1. Подходишь к банкомату.
2. Достаешь карту.
3. Вставляешь в ридер.
4. Видишь на экране запрос пин-кода.
5. Берешь в руку карандаш, висящий на ниточке за сторону противоположную резинке.
6. Тыкаешь в EPP клаву этим карандашем.
Вуаля - током не бьёт

[gsv]

Однозначно проблема с "землей". Надеюсь заземлен отдельной шиной на сейф?

[johnz]

Не так давно у нас интересная ситуёвина была.
АТМ бьётся током. Померяли розетку - зануление вместо заземления.
Вставили пистон электрику, он заземлил. А АТМ все равно током бьется...
Оказалось "пилот" (он же сетевой фильтр, удлинитель) виноват...

[gsv]

Электрики вообще загадочные люди. Практика показала что их нужно обязательно проверять, особенно если подводку питания делал "местный" электрик на точке установки банкомата.

igor_m, по такой картинке - нужно каждому клиенту при выдаче карты выдавать стакан земли и резиновый коврик.

[udalovd]

Вот картинка в тему, как не надо делать заземление;-)

Вот он выход из ситуаций, где нет заземления как такое в голову вообще пришло кому-то?

[igor_m]

Ну, как вариант, можно перед банкоматом поставить резиновые боты и резиновые перчатки на руки
А если серьезно, то перед запуском банкомата, лично сами проверяем условия эксплуатации и заземление, верить на слово электрикам нельзя, нет заземления - не будем запускать, кого-нибудь прибьет, со слабым сердцем, и вы в ответе будете.

[Dan]

нет заземления - не будем запускать, кого-нибудь прибьет, со слабым сердцем, и вы в ответе будете.

Согласен 100%

[Barsik72]

У нас было.

Предприятие, банкомат рядом со щитом и шиной заземления. Начал кусаться. Зову электрика (его комнатенка в двух шагах от банкомата). Тот начинает доказывать мне "не может быть, я сам розетку ставил итд". Ловлю на слове, прошу взяться одной рукой за шину заземления, другой за банкомат. Тот в запале спора хватается. И нормально так огребает Я честно говоря напугался немного, думал, отцеплять придется методом "толкнуть ногой со всей дури"

С тех пор банкомат не кусается.