не хочет работать принтер NP06

[peter_yezhow]

Доброго дня, коллеги.
Если кто-то сталкивался с такой проблемой, подскажите пожалуйста.
Перестал работать журнальный принтер NP06, думал кончилась бумага просто, выехал на место, обнаружилось, что печатающая головка перемещена в крайнее левое положение, индикатор Error мигает 2 раза быстро через 5 сек. Рулона бумаги достаточно.
В документации от Wincor по этой индикации ошибки написано "Захват подачи бумаги не выходит из исходного положения или не доходит до исходного положения". Прочистил датчики на принтере, разобрал крепление валов, которые бумагу протягивают в направляющие, никаких обрывков бумаги в транспорте не обнаружил. Защёлкнул на место узел с печатающей головкой и картриджем включил питание принтера. После этого нажал на кнопку Test, принтер распечатал тестовую страницу и остановился, я подумал что всё наладилось, но через секунд 5 где-то он снова сам пытается ещё что-то напечатать по центру рулона, никаких символов при этом не появляется, так он делаем где-то 3 секунды, после чего перемещается в крайнее левое положение и там остаётся и в течение всего этого времени видно, что ролики пытаются крутиться и рулон бумаги пытаются протащить на вал, куда он сматывается. Всё это движение как-то стопорится и ни головка не печатает, ни ролики не крутятя, хотя видно что они пытаются двигаться, при этом издаются звуки одинаковые кратковременные, описать их нет возможности. Если отключить принтер и снова попробовать или датчики почистить или бумагу вставить/вытащить и снова включить питание, то принтер может распечатать тест, а может сразу в ошибку встать.

Очень прошу помощи.
С Уважением, Пётр.

[Denf]

Не глядя на лампочку) Измерь ширину бумаги, только точно. 79,5мм уже не будет стабильно нормально работать. Привет разработчикам принтера!

[dronminator]

peter_yezhow У меня было когда бумага закончится, и много лога соберётся электронного, то после установки бумаги, принтер начинает печатать с файла на бумагу и получается работает долго, походу перегревается и стопорится, красная лампочка горела, но не помню точно как... Отключал питание, заново подключал, он продолжал печать потом опять стопорился и так по кругу, пока не закончится лог файл, дальше в режиме реального времени когда - когда работает клиент с банкоматом, принтер ведёт себя нормально ))) не знаю чем может помочь моя инфа, но на всякий случай )))

[Halo]

Точно такая же проблема. Прочистил датчик захвата подачи бумаги (исходное положение), не помогло. Рулон бумаги 76 мм. До калибровки датчиков дойти не могу, так как принтер не может до конца распечатать тестовую печать. Есть у кого-нибудь идеи?

[first]

Измерь ширину бумаги, только точно. 79,5мм уже не будет стабильно нормально работать

Чтоб 79,5 туда установить это как вообще? он же не влезет в np06...может 76,5?
а по сигналам это температурный сбой (отклонение температуры печатающей головки от нормы) это по книге, пока только в сервис...
Ищу информацию по устранении данной проблемы собственными силами, пока ничего толкового найти не могу...

[Dron]

peter_yezhow Была у меня такая проблема с NP06 на Wincor 2000XE. Логи и бумага тут ни причем. Если мигает красная лампочка проблема в самой железяке. У меня 2 раза мигала красная лампочка и матричная головка находилась не по центру а с краю. При нормальной работе положение матричной головки по центру после распечатки. Несколько раз выезжал перезагружал журнальный принтер, но не надолго, опять выскакивала ошибка. Чистил все датчики, особенно датчик "Захват подачи бумаги, исходное положение", не помогло. В конце-концов матричная головка вообще перестала перемещаться, находилась в крайнем левом положении, при подаче питания-треск, головка не перемещалась. Помогло замена блока механизма матричной головки. После этого принтер работает нормально, неделя уже прошла.

[Denf]

чтоб 79,5 туда установить это как вообще? он же не влезет в np06...может 76,5?

Тсстоп! Перепутал с NP07. Мой вариант для чекового принтера)

[first]

Помогло замена блока механизма матричной головки.

Какие именно детали заменялись? Только печатающая головка? Просто у себя заметил такую вещь: температура головки не изменялась, а вот температура мотора, который приводит в действие печатающую головку, изменялась... и по итогам просто переставал печатать принтер (зависая в левом крайнем положении)

[Dron]

какие именно детали заменялись? только печатающая головка?

менял полностью часть принтера которая перемещается относительно оси крепления градусов на 70. Это матричная головка, мотор, датчик "захват подачи бумаги, исходное положение", картридж с красящей лентой.

[Necros]

Только что забрали принтер из сервиса, симптомы были аналогичные. Сервисмен сказал что просто почистил его и смазал и больше ничего не делал (мы сами датчики тоже чистили, но не заработал). Следующий,если будет, будем сами пробовать сделать.

[Sergey Bokarev]

мы сами датчики тоже чистили, но не заработал

Коллеги, а где находится датчик температуры печатающей головки? В мануале на схеме указано примерно вверху откидывающейся части, сейчас ковырялся, так и не смог найти.

Добавлено спустя 17 часов 26 минут 17 секунд:
Смог найти 2 датчика, провода от них идут к гнёздам TOF и CARR_HOME. Почистил датчики, почистил и пропылесосил плату, всё заработало.