Ошибка журнального принтера.

[Dron]

Diebold Opteva720. Версия Agilis ND3. Журнальный принтер на банкомате отключен, на бумагу информация(логи) не распечатываются. Значение журнального принтера в ACU-->Agilis Power false. На процессинге выскочила ошибка по журнальному принтеру. После ошибки банкомат карту принимает, баланс проверяет, а при выдаче наличных отказ. Места на жестком достаточно, диск свободный. Смотрел логические файлы, размеры небольшие. Удалил zip-овские архивы в папке C:\Agilis\Logs, не помогло. А сам журнальный принтер физически не функционирует, подключен по кабелям, индикатор состояния на нем Ок. В процессинге ошибка по журнальному принтеру не сбрасывается. В чем может быть причина в данной ситуации?

[PaTreoD]

Edlocal.dat забит, попробуй его создать новый и подкинуть. Иногда бывали глюки, вроде еще и не забит, весил порядком 1.5 метра, а уже выбивал ошибку.

[Dron]

PaTreoD файл edlocal.dat не нашел. Идеей воспользовался, нашел все файлы с расширением dat, большие файлы удалял, заменял. Результата положительного не дало.

[ThunderGod]

Архивация и очистка EDC делается через СОП: Supply - EDC - Replenish

[Dron]

ThunderGod помогло! В supervisor 4 Replenish--> 40 Init JRNPRINT (правда пришлось побегать дискету поискать) "Запыхтел" у меня банкомат .

[xoper]

Я просто захожу под manage_atm и меняю имя у это файла (просто в конце добавляю дату изменения) и после перезагрузки он начнет все писать на новый файл. И еще проверь в настройках допустимый размер этого файла.

[PaTreoD]

Архивация и очистка EDC делается через СОП: Supply - EDC - Replenish

Да, тоже можно =).

PaTreoD файл edlocal.dat не нашел. Идеей воспользовался, нашел все файлы с расширением dat, большие файлы удалял, заменял. Результата положительного не дало.

edlocal.dat находится в C:\Diebold\EDC
Все не стоило с расширением .dat.
=)
Главное, вопрос решился =).

[Parshik]

Нову тему создавать не стал, проблема похожа. edlocal.dat это же файл электронного журнала. А в какой файл пишется, когда нет ленты на журналке? А то у меня на одном банкомате ленты полгода не было, распечатывать нужды нет, если будет в электронном варианте.

[Shurik]

Parshik, в этот же файл и пишется - edlocal.dat.

[Parshik]

В том то и дело, что переименовав данный фаил, журнал все равно начинает распечатываться. А нужно сделать, чтобы не распечатывалась.

[Shurik]

Мне кажется, стоит попробовать перелить прошивку журнального принтера... Нераспечатанные сообщения явно не в edlocal.dat хранятся - либо в ОЗУ (или ППЗУ?) принтера, либо где-то в другом файлике. Я бы попробовал прошивку перелить - это проще всего сделать.

[Parshik]

Переливал уже, после ребута начинает опять печатать.

[Shurik]

Ну я бы, на вашем месте, дал ему уже распечатать, всё, что он хочет .

[Parshik]

Да долго это)) 6 месяцев,примерно 6-7 часов.

[Dron]

На банкомате Diebold Opteva (ПО Agilis) логи электронного журнала скидываю на дискету. Объем файла получается 430 КБ. Приходится чистить журнальные логи приблизительно раз в 2 месяца на одном банкомате. Как можно ПО настроить чтобы так часто на банкомат не ездить, электронный журнал не чистить? В крайнем придется ПО переустановить, на других банкоматах такой проблемы не возникает.

Я не умею читать правила