Отбраковка купюр

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Eldar21-12
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 май 2013, 02:11

Отбраковка купюр

Непрочитанное сообщение Eldar21-12 »

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой. Банкоматы NCR(сразу несколько штук) стали активно отбраковывать купюры из всех кассет. При этом выдачи идут, но за неделю-две, реджект забивается полностью и работа останавливается. Обучение диспенсера провели, не помогло. Во время гарантийного тех.обслуживания заменили присоски, потестировали, всё замечательно работает. Загружаем банкомат, проходит несколько дней и снова наблюдаем активную отбраковку. Купюры в кассеты закладываются картинкой вверх.
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Отбраковка купюр

Непрочитанное сообщение nonpar »

Может, в кассу поступили не бывшие в обороте банкноты? С ними обычно начинаются проблемы.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Отбраковка купюр

Непрочитанное сообщение Dan »

Причин может быть несколько.На форуме это обсуждалось.Попробуйте воспользоваться поиском.
Какой тип банкомата?( Чтоб знать какой презентер, тип пик-модулей итд.)
Чтоб точно знать причину, нужно знать M-Status, M-Data.Вы можете их предоставить?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Andrushok
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 05:02
Авто: Рено
Откуда: Московская область
Поблагодарили: 1 раз

Re: Отбраковка купюр

Непрочитанное сообщение Andrushok »

проверьте опорные колёса LVDT. Если на них сколы, протёрты дорожки, то параметры будут не корректными. Соответственно постоянный сброс.
panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

Re: Отбраковка купюр

Непрочитанное сообщение panika »

Похожая ситуация на 5870. Но в дополнении к этому часто глючил датчик подъемника (или как его есче назвать) поменяли.... Проблема вроде бы решилась.
Ответить