Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Банкоматы компании Diebold
Radli
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
Откуда: Казань
Благодарил (а): 2 раза

Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Radli »

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Проблема такого плана: когда кассир инкассирует банкомат и пытается вбить количество купюр в кассеты, окно ввода купюр виснет, помогает только перезагрузка. Также агилис подвисает, когда делаем login с клавиатуры, выходит белое окошко без менюшек.
Переустановка софта не помогает.
На одном банкомате помогла смена винта, но, к сожалению, эта же процедура не помогла в другом банкомате(
Банкомат Opteva 520, Agilis 2.2.
Есть идеи?
Последний раз редактировалось Radli 16 апр 2014, 19:50, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Зависает Agilis 2.2

Непрочитанное сообщение chvap »

Журнал Windows что говорит ?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Dan »

А БП систеника меняли?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Radli
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
Откуда: Казань
Благодарил (а): 2 раза

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Radli »

Dan писал(а):А БП систеника меняли?
Еще меняли, он может влиять ?
chvap писал(а):Журнал Windows что говорит ?
Журнал не смотрели


Тут что интересно, если логиниться по белой клавише, он всегда подвисает в одном мести, если через клавиатуру - в другом.
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение vazhuk »

Попробуйте подложить ADP00 с рабочего банкомата.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Dan »

Radli писал(а): он может влиять ?
Если не хватает мощности, то да( со временем "высыхают" конденсаторы)
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Radli
Новичок
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
Откуда: Казань
Благодарил (а): 2 раза

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Radli »

vazhuk писал(а):Попробуйте подложить ADP00 с рабочего банкомата.
Меняли жесткий диск, переставляли Windows, папку ADP00 тоже меняли.
Dron
Местный
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 04:56
Авто: Калина
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Зависает Agilis 2.2 при инкассации

Непрочитанное сообщение Dron »

Проблема может быть в процессоре, материнской плате. Из личной практики- замена процессора избавила от зависания банкомата. Сейчас работает лучше нового после замены)
Ответить