Сбой при сверке итогов (Сбербанк)

[Vasile4ek]

Здравствуйте, начала снимать сверку итогов, терминал сбербанк, поторопилась и выключила сетевик, терминал тоже выключился, естественно, и сверка встала. Включила снова, нажала снова "сверка итогов", операции дальше не пошли, а вышло Итоги совпали, общая сумма тоже не вышла. Что делать, как быть?

[stran_nik70]

Сделать вы уже ничего не сможете. Скорее всего, сверка прошла. Проверить это можно только одним способом - проконтролировать поступление средств за проведенные операции на счет в банке. Но даже если сверка не прошла, особо переживать не стоит. Если память мне не изменяет, то через пять дней в процессинге проведут сверку по этим операциями автоматически и денежки вам поступят.

[blackdeatham]

переживать не стоит

Совершенно верно.
Если магазину нужен список операций - всегда можно запросить у банка реестр.

[Vasile4ek]

Большое спасибо, успокоили.

[AL_59]

Если это отдельно стоящий терминал, то поищите чек в истории, если его найдете, то повторно распечатать не проблема.

[blackdeatham]

поищите чек в истории

Если чек не печатался вообще (например, закончилась бумага или терминал завис) - то в истории чека не будет.