Миграция с чужого процессинга на собственный процессинг!

[khayol]

Всем привет!
Так получилось, что банк решиль строить свой процессинговый центр.
Скоро миграция.
Есть опыть миграции банкоматов, но в этот раз в один день необходимо обеспечить переход всех устройств. (АТМ.ПВН.ТСП).
Необходимо развернуть на терминалах новый ПО+ настройка+обучения персонала .
Уважаемые специалисты , поделитесь пожалуйста своими соображениями по вопросам:

1) Миграция ТСП(Торговый эквайринг ) (140 шт)
2) Миграция ПВН.(150 шт )
3) Миграция АТМ. (200 шт )
4) Как обеспечить самый оптимальный вариант ?

Любые замечания/советы приветствуются.

[khayol]

Разве это тема никому не интересно ?

[W0W231278]

Мы мигрировали с регионального ПЦ на ГПЦ (~200 АТМ, 600 ТСП), но и тот и другой принадлежит одному банку . Переводили все не в один день, а строго по графику, в течение нескольких месяцев.

[GoodWin]

Готовите всех и вся, ТЭ оставляете на "потом", в день Х и час Ч (предварительно оговоренные с настоящим ПЦ) отключаете старый ПЦ, включаете новый, тестите все схемы (наши карты наше устройство, чужие карты и т.д.) исправляете косяки, заканчиваете ругань с НСПК и расчетным центром, согласно плана переключаете все устройства и докладываете о миграции). ....

[khayol]

Переводили все не в один день, а строго по графику, в течение нескольких месяцев.

М-да.
Здорово, что Вам решили такой график миграции.
В моем случай такого не будет.
От меня требуют обеспечить перевод в один день.
У меня сомнения только по ТСП :
Есть вариант всем установить новые посы а их старые забрать в день Х.

[aitp337]

От меня требуют обеспечить перевод в один день.

У вас сколько человек в штате, какие будут привлечены к переводу? Чтобы перевести банкоматы на другой процессинг их желательно сначала все выгрузить. По какой схеме у вас происходит подключение с процессингом? Если стоят между банкоматом и интерентом маршрутизатор, то все более менее просто. Если у вас соединение с хостом программное, то нужно перенастроить его под новый адрес хоста непосредственно на банкомате. Вообще задача не реализуема за один день с таким количеством устройств. Такие переходы происходят параллельно, используя одновременно некоторое время два процессинга.

[duglass]

Боюсь вас огорчить, но вы и за месяц не управитесь!

[W0W231278]

Здорово, что Вам решили такой график миграции.

У нас некоторые банкоматы и ТСП - 500 км по удаленности. До некоторых точек - только на вертолете добраться можно. У нас в один день не вариант никак. И таки да, по удаленным точкам обычно брали с собой уже настроенные POS-терминалы и просто меняли.

[duglass]

Даже если взять вариант, что вы катаетесь по банкоматам и разворачиваете на нем уже готовые образа, потом вбиваете индивидуальные настройки сети и процессинга.
Один человек если все пойдет гладко с первого раза может запустить 5 банкоматов, при том что кататься до них будет совсем недалеко.
Вот и прикинь сколько времени на это понадобится!

[Ex-OSB2006]

Когда в предыдущем банке переходили на свой ПЦ, 42 АТМ переводил месяц с лишним. Одновременно юзали и свой и сторонний ПЦ. И из-за смены протокола ещё и софт меняли. Аццкая тема... Как я млять, через аэропорт диски с образами и карты передавал в удалённые допики - это ваще песня была... Потому как начальство поставило задачу "сделать вчера". Самое геморное было с эквайрингом - клиенты упёртые, не хотели чтоб меняли им ПОСы в рабочее время.

В итоге - опухшая рожа и красные глаза от недосыпа и нервов. Удачи, коллега!
P.S.
И покажите эту тему руководству, пусть посмотрят что спецы думают, а не они!

[acsel]

По поводу АТМ могу чисто по приколу идею предложить, не знаю, насколько позволит ее организовать системники банкоматов:
Ставим на банкомат 2 винды, в одной прошлый процессинг настроен, в другой - новый.
На час Х в планировщике винды делаем задачу, которая должна будет:
1) прописать загрузку винды с новым процессингом, изменив конфигурацию загрузчика
2) перезагрузить системник.
Теоретически, таким способом вы банкоматы переведете на другой пц за 10 минут, но практически это трудно реализовать в силу того, что каждую железяку надо индивдуально настроить и протестировать. Как показывает опыт, всегда вылазят косяки.

[W0W231278]

На час Х в планировщике винды делаем задачу, которая должна будет:

И новые ключи в EPP она тоже сама забьет?:)

[Ex-OSB2006]

Да ключи и удалённо можно запилить.

[acsel]

И новые ключи в EPP она тоже сама забьет?:)

Не шибко в софте разбираюсь, но, по идее, можно программно забить . Если у человека такой большой парк железа, то, скорее всего, там есть подобные инструменты.

[W0W231278]

можно программно забить

Ну я прямо таки не знаю... Не слышал о таком. Но с точки зрения безопасности криптопроцедур - не положено. По инструкциям ключи (в моем случае ТМК) вводятся непосредственно в EPP, причем комиссией из нескольких человек.

[acsel]

Ну я прямо таки не знаю... Не слышал о таком. Но с точки зрения безопасности криптопроцедур - не положено. По инструкциям ключи (в моем случае ТМК) вводятся непосредственно в EPP, причем комиссией из нескольких человек.

Я сужу по межстенникам и WN2000, там ключи вводятся через панели операторов/клавиатур, а дальше аптрой/прокэшем заливаются в EPP. Теоретически, можно сделать софтину, которая будет ключи заливать, главное протоколы обмена знать. По сути в банкоматах ничего сложного нет, обычное ПО, которое кидает по нужным адресам нужные данные. Дело лишь в документации. Ясное дело, программисты вендора без проблем могут написать подобное ПО, по сути, оно уже написано, его надо лишь выдрать из аптры/прокэша.
Ну а правила ввода ключей в каждой конторе свои.
А вообще за один день нереально не то что весь зоопарк перегнать, а тупо с отдельным банкоматом/терминалом придется повозиться, ибо в каждом ПЦ свои заморочки, о которых никто не любит рассказывать. Мы из своего по крупицам вытягиваем инфу.

[svn]

Ну я прямо таки не знаю... Не слышал о таком.

Практически у каждого вендора есть готовое решение для удаленной загрузки криптоключей, плюс на рынке присутствуют альтернативные системы.

Но с точки зрения безопасности криптопроцедур - не положено.

Почему?

Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд:

От меня требуют обеспечить перевод в один день.

Кстати, вот еще вопрос назрел - а карты всем клиентам банк тоже за один день выпустит и раздаст? Или условная Прасковья Ивановна получит пенсию на карту старого процессинга и будет сидеть на консервах пока доковыляет к банку и карту обменяет?

[acsel]

Кстати, вот еще вопрос назрел - а карты всем клиентам банк тоже за один день выпустит и раздаст? Или условная Прасковья Ивановна получит пенсию на карту старого процессинга и будет сидеть на консервах пока доковыляет к банку и карту обменяет?

Деньги падают не на карту, а на счет. Т.е. Ивановна сможет в банке их без карты получить. Да и карты же вроде как должны остаться рабочими, процессинг-то живой останется.
А вообще, то, что описал топикстартер, в принципе за день не делается.

[khayol]

P.S.
И покажите эту тему руководству, пусть посмотрят что спецы думают, а не они

Это ты правильно отметил.

Добавлено спустя 4 минуты 55 секунд:
Предположим, что при миграции в день Х будем действовать по такой схеме:
Миграция устройств:
На АТМ -идти с образом так как тип процессинга другой.
На POS - заранее им передать новые терминалы, которые уже работают но новый ПЦ.
Как вы думаете уважаемые специалисты какой будет успех ?

Добавлено спустя 7 минут 37 секунд:

У вас сколько человек в штате, какие будут привлечены к переводу?

В штате 7 специалистов.
Наверно еще привлекать будем людей, как минимум 3 специалистов.
Где то 10 специалистов выездных будут для перевода устройств на новый ПЦ.
В городе 100 АТМ .

[Fedorovmg]

Т.е. на 1 спеца 10 устройств в городе + 10 как истина - где-то рядом.
А вы не пробовали взять один банкомат и перевести его на новые рельсы. И замерить сколько времени нужно для этого. Плюс накинуть некоторое время на то, что не везде все будет гладко.
Этим вы получите представление о временных затратах + дорога.