Вход в меню редактор параметров.

Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

Доброго времени суток. Ict 220 после удаленной загрузки не могу зайти в редактор параметров.
При нажатии на "Редактор параметров" перепрыгивает на первый пункт "Загрузка параметров".
Возможно ли вылечить не убивая ось ? :unknown:
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Какое приложение пользователя, какая ОС?
Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

Сбербанк UPOS Ось OS_9_8_0
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Наверно в техподдержку Сбербанка, если только кто-нибудь из специалистов сбера не подскажет.
pam12
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 21:49
Откуда: Москва

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение pam12 »

Сталкивался с этим. Это из УЗПО неверный шаблон стоит.(часто они путают с verifone-ами)
Попроси у УЗПО исправить шаблон и пусть на "срочку" поставят. Т.е после сверки итогов она будет обновляться.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Lord писал(а):Возможно ли вылечить не убивая ось ?
ОС тут не причем. ПО нужно перезалить и сделать удаленку.
Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

blackdeatham писал(а):ПО нужно перезалить и сделать удаленку
Не входит после удаленки.
pam12 писал(а):Это из УЗПО неверный шаблон стоит.(часто они путают с verifone-ами)
Попробую объяснить это спецу который заводит в PServer ( может у этого шаблона есть название ?)
pam12
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 21:49
Откуда: Москва

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение pam12 »

Lord писал(а):Попробую объяснить это спецу который заводит в PServer
а причём тут pserver.
Сделай по простому.
Выгрузи ТЛВ на ноут.
Переустанови ПО и залей ТЛВ.
Если там редактируется и после удалёнки такой же глюк, звони в УЗПО
Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

pam12 писал(а):Сделай по простому.
По простому все ок
pam12 писал(а):звони в УЗПО
Не знают что сделать надо.
Спасибо всем. В понедельник отпишусь по результатам с УЗПО.
pam12
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 21:49
Откуда: Москва

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение pam12 »

В УЗПО случайно не Антон и Валера с Сашей?
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Lord писал(а):Не входит после удаленки.
Это какой-то конфликт версий. Удаляй ПО (terminal10) через системное меню, чисти в LLT каталог HOST (или SWAP, там - где файлов штук 15), заново заливай ПО через LLT и всё будет работать. У нас помогает.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 229
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 00:25

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Pavluha »

На pax s80 такая же проблема, после удаленки не заходит в редактор
pam12
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 295
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 21:49
Откуда: Москва

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение pam12 »

Lord писал(а):OS_9_8_0
Это нижнее ПО, а верхнее какое?
Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

pam12 писал(а):Это нижнее ПО, а верхнее какое?
Upos 16.07
У нас в отделении к сожалению не поняли что от них хотят, говорят это на уровне ЦА надо смотреть
blackdeatham писал(а):заново заливай ПО через LLT и всё будет работать. У нас помогает.
В ручную все получается.
Основная задача чтобы все работало именно после удаленки!!!
Или после этого снова сделать УЗ и все будет Ок???
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Lord писал(а):Или после этого снова сделать УЗ и все будет Ок???
Ну да, после загрузки ПО у тебя будет чистый терминал, делай удаленку и вся будет ОК!!!
Lord
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 авг 2015, 06:32

Re: Вход в меню редактор параметров.

Непрочитанное сообщение Lord »

blackdeatham писал(а): blackdeatham »
Все получилось . Спасибо :-)
Ответить