Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Maksat Kurmanbekov
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 22:34
Авто: Honda

Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Maksat Kurmanbekov »

Доброго времени суток!
Коллеги, помогите решить проблему!
Ситуация такая: банкомат NCR 5886.
Внешний шаттер открывается, потом обратно не закрывается. Такая ситуация наблюдается после первой выдачи наличных. Т.е. при 1-й транзакции наличные выдал успешно потом пошли ошибки.

Какие действия применили: 1) попробовали заменить сам шаттер, 2) сбросили SSPA, диспенсерную плату, 3) проверили всю проводку на замыкание, 4) проверили все сенсоры (TS4, TS5, TS3A, TS3 по парно)

Кстати, на контрольной плате приклеили пластик дабы не светил на датчики.

Решение еще не нашлось!

Народ помогите дельным советом!
Последний раз редактировалось Maksat Kurmanbekov 06 окт 2015, 00:15, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Dan »

Проверь проводку, согласно схеме подключения
http://bankomatchik.ru/forums/37/2231?hilit=%20shutter
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение central »

А при тестировании?
TROUBLE-SHOOTER
Maksat Kurmanbekov
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 22:34
Авто: Honda

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Maksat Kurmanbekov »

при Self Test 2 раза отрабатывает Cash Handler потом выходит результат failed.
Шаттер при этом вообще не отрабатывает
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

Не работе только в боевом режиме ?
С закрытым сейфом побывали тестировать ?
Maksat Kurmanbekov
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 22:34
Авто: Honda

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Maksat Kurmanbekov »

Пробовал и с открытым и с закрытым сейфом, наблюдается как в боевом так и в супервизоре.
asniv
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 18:17

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение asniv »

Может свет?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Dan »

Проводка, контакты.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Maksat Kurmanbekov
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 окт 2015, 22:34
Авто: Honda

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Maksat Kurmanbekov »

время суток вообще не влияет, пробовал тестировать утром, днем и вечером. проводку всю проверил.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение Dan »

Maksat Kurmanbekov писал(а):проводку всю проверил
Как?
Чудес не бывает. Если меняли устройства( на заведомо рабочие),тогда остаются контакты и проводка.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
turganvl
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 июн 2015, 23:27

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение turganvl »

еще может контролер диспенсера , ну и контакты соответственно
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Не закрывается внешний шаттер. M Status 13

Непрочитанное сообщение VIK007 »

Dan писал(а):Если меняли устройства( на заведомо рабочие),тогда остаются контакты и проводка
Не факт. Возможно криво стоял (шатер)и так же криво воткнули новый, т.е. задевает за корпус банкомата и заедает.
Первым делом надо проверить работу шатра не устанавливая его в посадочное место. Учитывая, что в первом посте было: "...шаттер открывается, потом обратно не закрывается."
Ответить