Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS

Модератор: DORSupport

Denis
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 20 май 2010, 00:13
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Denis »

у меня из 14 УС - 7 хардов дохлых, 1 БП, 8 замков, 1 CD, еще в плане 28 запусков, т.е. >50% УС неисправны по прибытию.
Denis
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 20 май 2010, 00:13
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Denis »

blackdeatham писал(а):
в рамках озеленения
это как?
это когда надо срочно, в последний день сделать офис нового формата, т.е. зеленого цвета, а УСы при этом либо неисправны, либо софт на них не встает.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

84 - ДОРСа, дохлых клав с десяток. 5 БП системника (на 24В). 2 Винта, 1 Мать, 1 планка памяти.
на 5 сенсорниках были нерабочие области (тереть пока не пробовал - сразу заявка).
1 валидатор.
Т.к. очень настаивают на скорейшем запуске - все дохлые запчасти устанавливали на пяток доноров на складе (делали чейндж), на них же оформляли заявки на ремонт.
Процент брака - примерно 20%. Если стараться увеличить процент запуска - можно догнать до 10-12%
Fisher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 09 янв 2011, 19:07

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Fisher »

Кстати, кстати! Вчера по системе Сбера прошла бумага о запрете закупки DORS.
Аватара пользователя
vokahome
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 07:16
Поблагодарили: 10 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение vokahome »

к нам с одной поставной приезжал их представитель
штуки три оказались с браком - больше представителей не видели
на одном тачскрин меняют в пятый раз, сетевухи ставили раз шесть свои
им еще учиться собирать и налаживать сервис
Denis
Местный
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 20 май 2010, 00:13
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Denis »

На 100% зеленых 1122 меняем сетевухи, т.к. глючные, а заодно и на 1112 с толстым системником. Вот такой вот Дорс!
Basketbolist
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 30 июн 2010, 06:36

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Basketbolist »

между тем, Сбер перестал закупать ДОРСы из-за низкого качества...
Аватара пользователя
Schumacher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:31
Авто: FF
Откуда: Sergiev Posad
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Schumacher »

Basketbolist писал(а):между тем, Сбер перестал закупать ДОРСы из-за низкого качества...
Между тем компания ДОРС перестала обслуживать свое Г из-за того что наш тербанк отказался продлевать с ними договор на постгарантийное обслуживание. и теперь мы их сами чиним (как и чем можем), а если бессильны, то стоят наши ИПТ и мирно курят :(

Вот как так можно? Вынесли вердикт, что сервис ДОРС некачественный и заявки выполняются ооооочень подолгу, ну дык нужно сначала найти им замену! А не то что тупо отказались от них и пока ищем кто же нас там будет ремонировать. :wall: :wall: :wall:

Пока временно договорились оплачивать все их заявки, ждемс...
"Перезагрузите по питанию!" (с)
Аватара пользователя
Schumacher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:31
Авто: FF
Откуда: Sergiev Posad
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Schumacher »

А вообще почитывая эти темы
http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic. ... 0&start=40
http://bankomatchik.ru/forum/viewtopic. ... 1&start=20
невольно начинаешь задумываться, почему же качество сборки информационно-платежных терминалов оставляет желать лучшего...
Ведь эти аппараты намного проще банкоматов и валютообменников по комплектующим, габаритам, сложности сборки и т.п.
??? :?
"Перезагрузите по питанию!" (с)
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Lucky »

Забавная мысль сегодня в голову пришла.
Все сравнивают ИПТ отечественной (!) сборки с зарубежными банкоматами.
Коллеги, ну это же смешно! Российские изделия просто не будут работать, если их не "допилить" кувалдой/напильником :D
Это как сравнивать жигули и мерседес - разные классы.
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Потому и качество низкое, что банки пытаются купить максимально дешевле, а производители получить максимальную прибыль, не смотря ни на что.
Если посмотреть, что, например, российского в ИПТ? Корпус, провода, сборка... ну да и ПО от СКС.
Собирают на предприятиях ранее, да и сейчас входящие в ВПК, на участках, где за качеством никто не смотрит, отраслевые стандарты не применяются, сборкой занимаются студенты, или люди с улицы...
А иначе, стоимость ИПТ будет такой, что в условях необходимости проведения тендеров, их просто, будет не продать.
Andr5944
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 21 май 2010, 14:21
Авто: Калина
Откуда: с.Барда, Пермский край
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Andr5944 »

Кто когда либо работал в ВПК, имеет представление о системе качества там применявшейся, и сравнивать то, что производилось на ВАЗе и в системе ВПК, нельзя, т.к. это разные вещи и прежде всего по цене. Если применить систему качества ВПК к Жигулям, стоимость их была бы не меньше стоимости Мерседеса, а качество, может быть чуть хуже, только смог бы завод продать несколько миллионов таких Жигулей?
Аватара пользователя
Schumacher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:31
Авто: FF
Откуда: Sergiev Posad
Поблагодарили: 1 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Schumacher »

Andr5944 писал(а):Потому и качество низкое, что банки пытаются купить максимально дешевле, а производители получить максимальную прибыль, не смотря ни на что.
Ну в таком случае, остается только радоваться, что хоть банкоматы пока закупают от зарубежных производителей.
А то вот как начнут подобное брать - http://www.dors.ru/bankomati.html
сразу придет строчка из песни: "Соседи, вешайтесь, подонки!" :crazy:
"Перезагрузите по питанию!" (с)
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Lucky »

"Вы просто не умеете их готовить!" :D
Babench
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 05 янв 2011, 00:56
Авто: mitsubishi
Откуда: ст. Каневская Краснодарский край

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Babench »

У меня недавно был сервесник поменял тайчскрин и заодно перепрошил биос , с сетевухой проблемы должны уйти..
посмотрим
pauchar
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2011, 13:06

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение pauchar »

blackdeatham.

Скинь ссылку на свою образину. Мне два 1122 пришло, зелёные с рембрендинговым логотипом, внутри нехилый системник, проц Е5020 по 2.6Гц каждое, ОПА на гегтар, и до кучи, что поразило, внутри видеорегистратор с двумя камерами, и ещё заводской дэлинковский модем. Если те же поделись образиной.

Pauchar@Yandex.ru
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Фиг знает, что у тебя за комплектация. Говорят, каждая партия дорзов отличается от других.
Да и образ я не собираюсь выкладывать в интернет, служебная тайна, однако.
Tolik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 15:04
Авто: ино
Откуда: Подземелье

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Tolik »

Кто нибудь сделал так чтобы ДОРС издавал звук после выплевывания клиентской карты?..кол-во "забытых" карт резко увеличилось :)
видел тут в ФАКе beep.zip - чета не понял там в реестре значения меняются да и не уверен что после него бует "звучать" дорс :)
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Lucky »

Tolik
Данный функционал должен быть заложен в ПО. Звучать ДОРС умеет, и картридером подмигивать, но только в том случае, если такую возможность предусмотрел разработчик терминального ПО. У вас небось TellMe?
Tolik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 15:04
Авто: ино
Откуда: Подземелье

Запуск DORS 1122 - свидетельство очевидца

Непрочитанное сообщение Tolik »

да, у нас TellMe и винда Английская. может подскажете где включается звуковое оповещение выплюнувшей карты?
Ответить