Инструменты сайта


Боковая панель

Главная


Банкоматы NCR

* NCR Personas


Банкоматы Wincor


Банкоматы Nautilus


Банкомат Diebold


Dors


Разное


Самоделкин

wincor:dispenser:cmd-message

В следующей таблице приведены сообщения о состоянии CMD-контроллера. Наряду с сообщениями о состоянии приводится разъяснение их значения и указываются меры по устранению неисправностей CMD-V4

Сообщения о неисправностях закодированы следующими двузначными кодами:

Код Значение Рекомендуемые меры
Выкл. Нет напряжения Включите банкомат.
-
-
Запуск (после сброса
или самотестирования
электроники)
Дождитесь завершения запуска.
b
u
burn
необходимо программирование
контроллера
Обратитесь в сервисную службу.
c
o
compare
необх,lима проверка
контроллера
Обратитесь в сервисную службу.
i
o
Контроллер в порядке
0
0
Без сбоев
0
1
Сбой программы Выключите и снова включите банкомат.
0
5
Проблема с передачей данных на контроллер ChipCard Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение “05”, обратитесь в сервисную службу.
0
6
Проблема с передачей
данных на чипкарту / или
вставлена несоответствующая чипкарта (номер чип карты
не соответствует „226-0PR«)
Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение “06”, обратитесь в сервисную службу.
0
8
Накопитель EEPROM
отсутствует /неисправен
Обратитесь в сервисную службу.
0
9
Переключатель блокировки разомкнут, CMD находится в позиции выдачи банкнот Задвиньте CMD-V4 за зелёную ручку фиксатор внутрь банкомата до упора (CMD-V4 должен зафиксироваться характерным щелчком). Если после появится сообщение «09», обратитесь сервисную службу.
1
0
Контроллер неисправен Обратитесь в сервисную службу.
1
1
Программа отсутствует
(загрузка)
Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение «11» обратитесь в сервисную службу.
1
2
Защитный разъединитель
разомкнут
Задвиньте CMD-V4.
1
3
Активирована блокировка
банкомата
Выньте пачку банкнот из CMD-V4 Сбросьте блокировку банкомата, используя специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом», раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата«).
1
4
Отсутствует минимальная конфигурация CMD-V4 Вставьте кассеты и зарегистрируйте (требуется одна реджект-/ретракт кассета и одна кассета выдачи денег).
1
5
Картридж с недействительной кодировкой, не вставлен или неисправен. Обратитесь в сервисную службу.
1
6
Недействительная кодировка механизма транспортировки выдаваемых купюр. Обратитесь в сервисную службу. Возможно неисправен датчик холла на призентере стакера.
1
7
Неисправен ремённый привод захвата Обратитесь в сервисную службу.
1
8
Застревание банкнот во время их отделения Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки пачек купюр в зоне колёс отсека сбора и в модуле отделения банкнот из пачки (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
Если после этого появится сообщение «18» обратитесь в сервисную службу.
1
9
Неисправен / заблокирован механизм транспортировки с захватом Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
Если после этого появится сообщение “19”, обратитесь в сервисную службу.
2
0
Блокирована / неисправна стрелка узла отбраковки (МА2/1, МА2/2, SM1) Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
2
1
Неисправен прибор измерений банкнот, DDU (Устройство обнаружения двойных банкнот) Обратитесь в сервисную службу.
2
2
Неисправен усилитель оптического датчика или не удалась инициализация оптического датчика. Освободите пути прохождения банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение ,22' произведите сброс функциональной кнопкой.
После трёх неудачных попыток обратитесь в сервисную службу.
2
3
Неисправен / заблокирован стрелочный привод (SM2/SM3) Если CMD-V4 не выдвигается, произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение ,23', обратитесь в сервисную службу.
Если CMD-V4 выдвигается, проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки и выдачи пачек купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную службу.
2
4
Реджект-/ретракт-привод (МА6) неисправен / заблокирован (подъёмный магнит) Опорожните реджект-отсек реджект-/ретракт-кассеты (см. раздел „Опорожнение реджект -/ретракт-кассеты«).
Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки пачек банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную службу.
2
5
Неисправен / заблокирован механизм отделения банкнот из пачки (DCM 1) Освободите пути прохождения банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную службу.
2
6
Неисправен / заблокирован привод колеса отсека сбора (SM 9) Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки и выдачи пачек купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.
В противном случае обратитесь в сервисную службу.
2
8
Неисправность затвора Проверьте заслонку. Произведите сброс функциональной кнопкой.
2
9
Закрыт оптический датчик (манипуляция) Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
Произведите сброс функциональной кнопкой.
3
X
Слишком много сбоев при выводе банкнот из кассеты х (х = 1-6) Отбраковка пачек банкнот может быть вызвана, например, чрезмерным перекосом отдельных банкнот при отделении или их непроконтролированным выводом либо неисправностями оптических датчиков.
При возникновении впервые эта неисправность может быть проигнорирована (предупреждение).
Если она будет повторяться, выполните следующие операции:

1.Выньте кассету из модуля отделения банкнот X и проверьте уложенные банкноты:
-Правильного ли вида банкноты находятся в кассете?
-Не деформированы ли передние банкноты с одной стороны?
-Прижаты ли передние банкноты равномерно с левой и правой сторон?

2.Проверьте при вынутой кассете участок вывода банкнот в модуле отделения банкнот на наличие остатков от защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот»).
3.Проверьте путь транспортировки от кассеты X до механизма перемещения захвата на наличие защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
4.Проверьте штекерный соединитель CMD-контроллера.
5.Проведите определение опорного значения (см. раздел „Определение опорного значения»).
4
X
Вывод банкнот невозможен или неправильное прижимное усилие для новой кассеты (х=1-6) Проверьте положение и качество банкнот при заполнении кассеты выдачи денег X (см. разделы „Подготовка пачек банкнот« и „Укладка пачек банкнот»).
Проверьте участок вывода на наличие банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот«).
Снова вставьте кассету и проверьте её функционирование при помощи пробного отделения банкнот из пачки (см. раздел „Функциональный тест»).
5
X
Слишком много дефектных банкнот (Х = 1-6) Проверьте содержимое кассеты X.
6
X
Кассета неисправна (х = 1-6) Замените дефектную кассету на новую инициализированную кассету.
7
0
Прибор измерений банкнот DDU (устройство обнаружения двойных банкнот) не готов к работе Проверьте, нет ли застревания банкнот в верхнем узле вывода.Вставлены ли кабели?
При невозможности устранить неисправность свяжитесь со специа­листом службы технической поддержки.
7
X
Загрязнён сигнализатор вывода или неисправен датчик нажима (х = 1-6) Обратитесь в сервисную службу.
8
X
Загрязнён сигнализатор опорожнения кассеты PSEx (х = 1 - 6) Обратитесь в сервисную службу.
9
0
Оптический датчик PS 1 загрязнён Обратитесь в сервисную службу.
9
1
Оптический датчик PS 18 загрязнён Обратитесь в сервисную службу.
9
3
Оптический датчик PS 2 загрязнён Обратитесь в сервисную службу.
9
5
Оптический датчик PS 27 загрязнён Обратитесь в сервисную службу.
9
8
Оптический датчик PS 28 загрязнён Обратитесь в сервисную службу.
/var/www/shoroh_bank/data/www/bankomatchik.ru/wiki/data/pages/wincor/dispenser/cmd-message.txt · Последние изменения: 2017/02/24 14:56 — 188.237.172.202