PC2100xe USB FL - не получается сделать CLR CASH (Решено)

CCDM/CRS/RM/Другие
keetotko
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 02 фев 2012, 01:54

PC2100xe USB FL - не получается сделать CLR CASH (Решено)

Непрочитанное сообщение keetotko »

Добрый день.
Попытался обнулить счетчики банкомата. Появилось сообщение "TRANSCTION FAILED!", после чего банкомат выхшел из SOP. Когда я зашел DISP CASH, то обнаружил, что счетчики банкомата по CASH OUT обнулились, а по CASH IN - нет. Повторная операция обнуления счетчиков приводит к тому же результату. Попытался очистить счетчики CASH IN через VENDOR MENU -> CCDM -> CLEAR CASHIN COUNTER. То же самое - "TRANSACTION FAILED" и выход из SOP. Ошибок CCDM нет, тест проходит успешно. Точно знаю, что такая проблема на 2100xe USB не уникальная. Кто-нибудь сталкивался с этим?
keetotko
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 02 фев 2012, 01:54

Re: PC2100xe USB FL - не получается сделать CLR CASH

Непрочитанное сообщение keetotko »

Проблема решена. Счетчики по CCDM сбрасываются только при наличии кассет. Если не получается из REPLENISH, тогда сбрасывать через VENDOR MENU -> CCDM.
Ответить