Ошибка 21 на WN 2150

CCDM/CRS/RM/Другие
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

На депозиторе горит ошибка 21, удалили все застрявшие купюры, везде все чисто, но ошибка не уходит. Как с этим бороться?
Аватара пользователя
ThunderGod
Специалист
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 05:29

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение ThunderGod »

21 - Сбой поворотного транспортёра, или на участке выравнивателя пачек.

Проверь, что все защелкнул, нет ли посторонних предметов, сделай ресет - кнопкой или через KDiag.

Выполнение СБРОСА - нажмите кнопку тестирования и выберите функциональный код ‚01’.
Не знаешь - прочти, не понял - спроси, не хочешь - плати.
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

ThunderGod писал(а):Проверь, что все защелкнул, нет ли посторонних предметов, сделай ресет - кнопкой или через KDiag.

Выполнение СБРОСА - нажмите кнопку тестирования и выберите функциональный код ‚01’
Посторонних предметов нету, функциональный тест "01" делаю, после - загорается все равно ошибка "21".
igbizon
Местный
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 23:13
Благодарил (а): 2 раза

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение igbizon »

У меня бывает такое, протяните аккуратно ремни, которые в этой части модуля, желательно - полный круг. И посмотрите, ровно ли они на роликах держаться, не скошены ли, а потом - тест.
Еще можно нажать кнопку тестирования (при выдвинутом модуле, код 12 гореть должен), дождаться загорания "--", потом задвинуть модуль.
Последний раз редактировалось igbizon 17 янв 2014, 20:13, всего редактировалось 1 раз.
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

igbizon писал(а):У меня бывает такое, протяните аккуратно ремни, которые в этой части модуля, желательно - полный круг.
А можно уточнить, ремни какие именно? Если есть возможность выложить фото, было бы хорошо.
igbizon
Местный
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 23:13
Благодарил (а): 2 раза

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение igbizon »

Смотри картинку, там по ошибкам примерно понятно.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

igbizon Протянули ремни, на роликах держатся ровно, но все равно не помогло.

Добавлено спустя 53 секунды:
Физически может быть повреждена какая то запчасть?
igbizon
Местный
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 23:13
Благодарил (а): 2 раза

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение igbizon »

Тогда хз. У меня именно протяжка ремней помогает. А через K-Diag ошибка сбрасывается?
Аватара пользователя
ThunderGod
Специалист
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 05:29

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение ThunderGod »

capricon85 писал(а):Физически может быть повреждена какая то запчасть?
Запросто, там куча пластиковых деталек, которые можно сломать по неосторожности.

Опишите подробно, что происходит при ресете, или выложите видео...
Не знаешь - прочти, не понял - спроси, не хочешь - плати.
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

Приезжал техник, снимали полностью часть купюроукладчика, почистили все датчики, поставили обратно, но все равно ошибка "21". Когда запускаем тест, ремни не крутит. Такое ощущение, что какой-то из моторчиков вышел из строя. Сказали, что необходимо менять всю часть купюроукладчика. А насколько я знаю, она очень недешевая. Есть какая-нибудь альтернатива?
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение chvap »

K-DIAG не запускали? Там все можно дефектовать.
capricon85
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 16:37

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение capricon85 »

chvap писал(а):K-DIAG не запускали?Там все можно дефектовать.
Запускали, там указывало на то, что находится посторонний предмет и устройство блокируется.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение chvap »

capricon85 писал(а):Есть какая-нибудь альтернатива?
Альтернатива есть всегда. Представьте, что вы определили неисправность: ну,скажем, VSM6. У вас есть возможность заказать эту деталь и осуществить самостоятельный ремонт, да еще и в разумные сроки? Если да, то изучайте K-DIAG, подробно описывайте ваши потуги и да поможет вам форум :-)
P.S. А что, вам счет выставляется не за ремонт, а целиком за блок? :???:
Filin_Fm
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 02:39
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение Filin_Fm »

Не знаю, получилось там у вас,или нет, но у меня подобная ошибка была (правда с SCOD=13), помогла только замена контроллера. Но можете попробовать вытащить батарейку контроллера депозитного, подождать пару минут, чтоб он забыл все, что знал, и снова включится. Надеюсь, что поможет :-)
или нет
slavok1711
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 04:36

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение slavok1711 »

Сегодня встретилась такая же проблема на WN 2100. Обнаружил сломанные пластиковые эксцентрики "доски" , которая прижимает пачку купюр.
Xavr
Новичок
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 04 апр 2012, 16:28
Благодарил (а): 4 раза

Re: Ошибка 21 на WN 2150

Непрочитанное сообщение Xavr »

Пробовали менять VLS8 или моторчик VSM7?
У меня такая же тема, только при рестарте скидывает ошибку и вроде даже деньги принимает.Но при Олл механикале дает ошибку 21.
Ответить