WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты видит  Тема решена

CCDM/CRS/RM/Другие
Первое новое сообщение • Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты видит

Непрочитанное сообщение Fedorovmg » 17 фев 2014, 18:58

Здравствуйте.
Есть выше обозначенное устройство - при инкассации вставляют приемные кассеты - загораются 3 зеленых лампочки - а на датчики продолжает гореть код 14. Сброс делал - пожужжит и продолжает гореть 14. Кто ни будь сталкивался с таким?
Переставить с рабочего не вариант - устройство в единственном экземпляре.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
Fedorovmg
Специалист
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 22:41
Авто: Нет

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение cold292 » 17 фев 2014, 19:38

Кадиагом пробовал тестить? Сброс счетчиков кэшина был?
cold292
Новичок
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 авг 2013, 20:41
Авто: avensis

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение chvap » 18 фев 2014, 00:05

14 код на CCDM,тот же что и на CMD-отсутствие минимальной конфигурации.
Зарегестрируйте кассеты и 14 статус уйдет.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение alex89 » 18 фев 2014, 01:45

У меня данная проблема появляется постоянно при инкассации, решается вход и выход в режим "супервизор".
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види  Тема решена

Непрочитанное сообщение Fedorovmg » 27 мар 2014, 20:06

Всем привет. Решение было банальным. Инкассаторы не всегда нажимали закрыть цикл по приемнику. Т.е. инкассировали как обычный банкомат. Поэтому когда полностью под присмотром инкассировали проблема ушла. После проведения профилактической беседы с употреблением какого ..... повторов не было.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
Fedorovmg
Специалист
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 22:41
Авто: Нет

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение fan » 10 дек 2017, 20:30

Fedorovmg писал(а):

можно поподробнее? где нужно нажимать закрыть цикл?
fan
Новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 04:16
Авто: ваз2107

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 11 дек 2017, 02:37

Меню зависит от ПО. У нас 50-vendor menu, 11-ccdm, 07-clear casset, 02-очистка счетчиков+ретракт
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение fan » 11 дек 2017, 07:13

Скажите пожалуйста: мы сначала делаем
SergeyKHMB писал(а):50-vendor menu, 11-ccdm, 07-clear casset, 02-очистка счетчиков+ретракт

а потом забиваем новые счетчики кассет или наоборот? спасибо
fan
Новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 04:16
Авто: ваз2107

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 11 дек 2017, 13:34

При инкассации модуля приема наличных не нужно забивать счётчики, они только обнуляется и соответственно при этом происходит регистрация кассет. Счётчики забиваются только при инкассации модуля выдачи наличных.
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan


Сообщений: 9 • Страница 1 из 1

Вернуться в Cash-In



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron