ошибка 13 на ССDM

[Saburjan Boranbaev]

Доброе время суток.
Проблема в следующем. Банкомат 2100USB при тестировании кидиагом принимает нормально, а когда даешь команду на возврат купюры застревают в зоне разъединения и выдает ошибку 13. Помогите пожалуйста потому как я в кешинах пока еще не опытный.

[chvap]

Если сомневаетесь в правильности подачи команд- пользуйтесь одной командой sheet transport.

[icanfly]

На возврат какую команду подаешь? Если возврат to i\o tray, то это нормально 13 ошибка. Если storno, то ошибок быть не должно, тогда 13 - это не нормально.

[Saburjan Boranbaev]

На возврат какую команду подаешь? Если возврат to i\o tray, то это нормально 13 ошибка. Если storno, то ошибок быть не должно, тогда 13 - это не нормально.
Спасибо за совет на возврат подаю команду to i\o tray.