Cash in ошибка 43 потом 33

CCDM/CRS/RM/Другие
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

Добрый вечер. Запуская 01 тест появляется ошибка 43 потом 33. Банкомат абсолютно новый ни разу не инкассировался. При запуске теста 02 тестирует все как полагается никаких ошибок не выдает. Потом когда видимо 2ой тест заканчивается опять PU пошуршит и 43 33. Может кто нибудь сталкивался.
Заранее спасибо.
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

Модель :?:
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

Модель банкомата PC 8100.
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

Ошибка 43 - Застревание документов в блоке транспортировки с сенсорами.
Ошибка 33 - Проблемы обмена данными со считывателем банкнот.

На модуле есть цветная наклейка с указанием где искать какую ошибку.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

У меня есть книжка, я уже расшифровал коды ошибок. Спасибо. Застрять вряд ли что-то могло банкомат не работал еще. Плюс я посмотрел это место ничего застрявшего там нет.
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

У меня выскакивала ошибка (какая точно не помню, что то с 2х связано) - проверил все. Все чисто. Вручную перемотал ленту на бобине - стал выдавать другую ошибку. Прошил контроллер стало работать.
Я к тому что ошибка может быть в контроллере.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
kkm-atm
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 авг 2010, 15:26
Авто: Т-34

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение kkm-atm »

Причем тут модуль транспортировки с сенсорами?ошибка 33-communications problems with check / cash reader...а расширенный код этой ошибки-43-BEB data error->configuration data faulty / corrupt,
Foxn1
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 окт 2014, 18:57
Авто: qwerty

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Foxn1 »

данная ошибка выскакивает из за отсутствием валют.
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

Ребята а можно подробнее. Что нужно делать?
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Чистка, проливка фирмварины, файлов валют.
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

Попробовали через KDIAG почистить валюты, выдает ошибку. Было принято решение менять валидатор. Не уверен то что поможет, по результату отпишусь.
Что значит чистка? Физически или через KDIAG?
kkm-atm
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 авг 2010, 15:26
Авто: Т-34

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение kkm-atm »

Да,скорее всего дело в валидаторе.только перед заменой убедись что в папке FRM на банкомате присутствуют актуальные файлы валют.выставь значения в реестре для разрешения проливки фирмваре и файлов валют.после замены валидатора включаешь банкомат и дожидаешся когда все прольется.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Всю оптику физически почистить.
Через КДИАГ все ресеты выполнить включая RSInit. В реестре принудительную проливку фирмварины поставить.
[VZov]
Местный
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 31 май 2014, 00:44

Re: Cash in ошибка 43 потом 33

Непрочитанное сообщение [VZov] »

А можно подробнее как выставить в реестре разрешение на прошивку фирмваре и файлов валют.

Добавлено спустя 10 часов 52 минуты 43 секунды:
Всем спасибо за помощь. Проблема решена заменой валидатора.
Подведу итог. Тема создана в сентябре судя по первому моему сообщению. Тогда и выскочила эта комбинация ошибок. Тогда удалось сбросить эти ошибки без замены валидатора. Точно не помню как, либо KDIAG помог либо еще как. Ошибки повторились после замены модуля VM3 совсем недавно. Замена валидатора решила проблему.
Ответить