Ошибка инкассации депозитного модуля

CCDM/CRS/RM/Другие
roma_strike
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 сен 2016, 08:45
Авто: нету

Ошибка инкассации депозитного модуля

Непрочитанное сообщение roma_strike »

Впервые хочу запустить функцию депозитного модуля на банкомате, но никак не получается. Тест CCDM проходит успешно, если пробовать положить деньги на карточку на экране банкомата высвечивается "вы действительно хотите положить деньги на карточку " нажимаю "да" и происходит ошибка деньги возвращает. Звоню на процессинг, процессинг говорят не сделана инкассация депозитного модуля, приезжаю с инкассаторами, вставляю карточку инкассации делаю инкассацию депозитного модуля и при инкассации ошибка "не удается завершить операцию", звоню снова на процессинг, говорят никакой ошибки не наблюдают. Пожалуйста помогите советом, может кто сталкивался с таким или может что то не так сделал, ибо впервые имею дело с кеш ин банкоматом
Oreshnik
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 14 мар 2013, 19:47

Re: Ошибка инкассации депозитного модуля

Непрочитанное сообщение Oreshnik »

1. Какой АТМ
2. Какой депозит
3. Прописны ли номиналы в депозит
4. В зависимости от софта установленном на АТМ тоже могут быть ошибки
5. На процессинге может быть запрещена операция с депозитом
6. Депозит может тестироваться но на нем может висеть флаг ошибки
7. Работал ли раньше АТМ на прием
и т.д.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Ошибка инкассации депозитного модуля

Непрочитанное сообщение Maestro »

1. Неверная конфигурация кассет
2. Превышено допустимое кол-во ретрактов
3. Не активированы валюты
4. Отказ хоста в обслуживании
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Ошибка инкассации депозитного модуля

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

5. просрочена карта...
(в прошлом месяце мои так намутили...)
Ответить