Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.

Установка, настройка, ремонт и программное обеспечение.
Первое новое сообщение • Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.

Непрочитанное сообщение Bankom » 11 апр 2013, 16:03

Добрый день, уважаемые специалисты!
Возник такой вопрос:
Сколько дней банк самостоятельно, без каких нибудь правовых документов, или же рекомендации от ЦЕНТРОБАНКА или НАЦБАНКА имеет право хранить у себя видео от банкомата (естественно, место хранения - на банкоматах)?
Или же существует какие-нибудь строгие требования к банкам относительно систем видеонаблюдения ?
Bankom
Местный
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 14:04

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Dan » 11 апр 2013, 16:13

Почитай для начала тут: http://bankomatchik.ru/forums/56/2270?p ... %8E#p35224
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2812
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Bankom » 11 апр 2013, 16:39

Я ознакомился с данной ссылкой.
Мне необходима дополнительная информация.
Например:
Согласно требованием VISA, сколько дней установлено для рассмотрения претензионных вопросов клиентов?

Добавлено спустя 20 часов 32 минуты 48 секунд:
Неужели более никого не волнует этот вопрос?
Bankom
Местный
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 14:04

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger » 12 апр 2013, 13:43

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше - по своему усмотрению.
И у Вас интересная постановка вопроса
Bankom писал(а):Сколько дней банк самостоятельно, без каких-нибудь правовых документов... рекомендаций...
Bankom писал(а):например:
Согласно требованием VISA
, как-то оно между собой не состыковывается.
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение f119b » 12 апр 2013, 14:36

HellAnger писал(а):по регламенту - не менее 45 суток

Ну данные могут и не на банкомате храниться.
Bankom
А почему именно на банкомате?
Как вариант - иметь подменный фонд носителей и по графику менять их переодически.
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
 
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Авто: (☺ ♦ ☺ )

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger » 12 апр 2013, 17:01

f119b писал(а):Ну данные могут и не на банкомате храниться

Ну, я этого и не утверждал)). Просто у нас стоят 320 или 500гб винты, почему бы не хранить видео прям на них? :)
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Bankom » 12 апр 2013, 17:13

HellAnger писал(а): HellAnger » Сегодня, 13:43

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше по своему усмотрению.


Где я могу найти этот документ ?

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения.
f119b писал(а):f119b

Скажите,пожалуйста у Вас какое ПО используется для видео-наблюдения ?
Bankom
Местный
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 14:04

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение f119b » 12 апр 2013, 17:25

Bankom писал(а):ПО используется для

У меня и банкоматов-то нет. :crazy:
Монтировал как автономные системы (ящик с "мобил-реком"), так и встроенные.
ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye" (но это давно было, год или два тому назад, а может, и все три).
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
 
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Авто: (☺ ♦ ☺ )

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger » 12 апр 2013, 18:49

Bankom писал(а):Где я могу найти этот документ

Ну, как бэ это документ ДСП... и разработан как внутренний регламент банка.
Могу дать вырезку из текста: "Для проведения объективного расследования претензии держателя банковской карты, имеющего право, в соответствии с условиями договора, в рамках которого была выпущена банковская карта, оспаривать проведенную операцию в течении 45 календарных дней, срок хранения на банкомате видеозаписи, произведенной СВН, должен составлять не менее 45 календарных дней."
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Monsof » 16 июн 2015, 19:26

f119b писал(а):ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye"

Использовали Интеллект, очень дорого и сложно в настройке. И например аптру выше 2 не держат. Могу порекомендовать AsgardTech Odin. Дешевое решение и простое.
Monsof
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 19:24


Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

Вернуться в Видеонаблюдение



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3