Diebold562+Интеллект, после отключения эл-ва "не загружается БД"

Установка, настройка, ремонт и программное обеспечение.

Diebold562+Интеллект, после отключения эл-ва "не загружается БД"

Непрочитанное сообщение tviktor » 14 ноя 2014, 19:27

Добрый ... всем!
Подскажите пожалуйста, я новичок. Проблема с 562, после отключения света перестала производится запись с камеры, сама камера рабочая. Банкомат находится в другом городе, хотелось бы узнать как можно больше информации.
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение atm_service » 15 ноя 2014, 21:38

Виктор, уточните информацию для общества, какую систему видеонаблюдения используете. Тут народ со всего бывшего СНГ + другие страны. Поверьте, в каждой стране куча разных систем и производителей.
atm_service
Местный
 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 04:41
Откуда: UA
Авто: Daewoo

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 16 ноя 2014, 10:11

Дело в том, что дали мне банкомат Dibold 562 в обслуживание я не знаю что там стоит, а находится он в другом городе. По расспросам понял, что онлайн с камеры видно,но видио на жесткий не пишет, сказали что какие то настройки сбились. Хотел бы узнать побольше информации, чтобы несколько раз не ездить. Какая программа там может стоять, какая причина может быть и возможно ли онлайн посмотреть какая там программа и настройки?
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 18 ноя 2014, 23:02

Выяснил что используется программа интелект.
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Mitaj » 18 ноя 2014, 23:29

В настройках проверь букву диска на который должно писаться видео.
Mitaj
Местный
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 18:59

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 19 ноя 2014, 13:28

Читал что запись происходит по какому либо событию. Как интелект видит событие? По концивикам понятно, слышал ставиться какой-то файл,который определяет, что карточка вставлена и включает запись.
Может у кого есть инструкция по установки и настройки интелекта на диболд.
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Fedorovmg » 19 ноя 2014, 13:57

Концевики тут не причем. События "выдает" ПО оборудования. Банкомат сам "говорит" что сейчас пишем.
А в конце выдает - Стоп! Снято! Всем спасибо! :hahaha:
Ну или по движению.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
Fedorovmg
Специалист
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 22:41
Авто: Нет

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Andrey_Fish » 20 ноя 2014, 01:01

tviktor Интелект видит событие через специальный объект -Банкомат,это своего рода дырка через которую использую протокол можно заставить Интелект выполнять определенные действия:начать запись,остановить запись и т.п..Как вы будете Интелект заставлять выполнять действия дело стороннего софта.(сам Интелект о банкомате ничего не знает). Допустим ,вставили карту,произошло событие которое инициализировало отправку команды Интелекту,тот начал запись.Забрали карту-алгоритм аналогичный.В принципе можно самому написать такую прокладку,главное использовать команды по протоколу Интелекта.
Но в то же время Интелект видит свою камеру и может писать(как заметил предыдущий участник) по движению.Нужно в настройках камеры поставить писать по тревогам.
Andrey_Fish
Местный
 
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 11:12
Авто: Nissan Pimera

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 09 дек 2014, 19:42

Был сегодня на банкомате, ситуация следующая. При загрузки программы выходит сообщение "не загружается БД" на этом останавливается. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Maestro » 09 дек 2014, 22:55

Накрылась база данных, а то есть файл Intellect.mdb. Путь С:\Intellect\Data\

Нужно подложить туда новый рабочий файл Intellect.mdb
Где взять узнайте у ТП.)
Ошибка часто случается, чтобы долго не париться копируйте этот файл пока интеллект работает куда нибудь на диск D например, чтобы при ошибке потом просто подкинуть его.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:02
Авто: Hyundai Solaris

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 09 дек 2014, 23:02

Да такое предложение было. Дело в том, что папки DATA нету и файл с таким расширением тоже нету. Я даже проверял на исправном банкомате там тоже этого нету.
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Maestro » 09 дек 2014, 23:30

Как нету? какая версия Intellect? Последняя по-моему 4.7.6 А что там есть тогда?
В папке Intellect по порядку: Bmp, Data, Drivers, Help и т.д
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:02
Авто: Hyundai Solaris

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 09 дек 2014, 23:44

Версию не посмотрел. Как Вы и говорите,такие папки есть только data нету, файл с расширением sec видел, там по идеи должен и mdb, но есть какой то dbi. Говорили мне еще, что он не видит какую то базу на SQL. В нете нашел что при инстоляции- "Файлы базы данных АТМ-Интеллект 4.8.5 устанавливаются в каталог SQL-сервера по умолчанию.". Так что я даже не знаю что делать. fp:|
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение Maestro » 09 дек 2014, 23:50

Увы 4.8.5 не встречал. Узнавайте у программистов банка или в ТП или кто устанавливал программу. То что закривел файл Intellect.mdb это факт. Напишите потом как всё решилось.

Попробуй посмотреть здесь C:\Program Files\Microsoft SQL Server\имя сервера\MSSQL\DATA путь как пример, у тебя должно быть что то похожее.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
 
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 17:02
Авто: Hyundai Solaris

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение sdmlcom » 10 дек 2014, 03:24

почти полностью уверен:

Запускаем C:\intellect\tools\tweaki.exe. Это утилита для работы Интеллекта.

Выбираем «Select Intellect database». Прописываем путь к базе данных.

Жмем OK, выбираем новое имя компьютера (например, ATM666) и жмем Update. Через несколько секунд мы увидим «Update complete».

Можно нажимать OK и перезагружать ATM

это для версии 4.7.*, для последних как помню нужно выбрать "текущая база данных"
sdmlcom
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 14:30

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 10 дек 2014, 08:32

А не подскажите ,зачем менять имя компьютера?
И можно ли его потом вернуть обратно?
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение central » 10 дек 2014, 15:57

tviktor, а если поиском выполнить файл Intellect.mdb?
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2076
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение sdmlcom » 10 дек 2014, 19:24

tviktor писал(а):А не подскажите ,зачем менять имя компьютера? И можно ли его потом вернуть обратно?

менять имя не обязательно, достаточно выбрать существующее имя.
sdmlcom
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 14:30

Re: видеонаблюдение

Непрочитанное сообщение tviktor » 10 дек 2014, 23:15

Сегодня смотрел рабочий банкомат, версия интеллекта 4.8. В папках SQL сервера есть папка data там тоже есть файлы интеллекта. Утилиту tweaki.exe запускал, там вроде какие то есть настройки на SQL server.
Кто может объяснить, для чего нужны эти базы данных?
tviktor
Новичок
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 14:57

Re: Diebold562+Интеллект, после отключения эл-ва "не загружа

Непрочитанное сообщение Devon » 11 дек 2014, 00:26

Сталкивался с этой проблемой, решалось заменой каталога Microsoft SQL Server в Program files.
Каталог брал с другого банкомата, или если есть образ диска, можешь вытащить оттуда.
Devon
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 02:12

След.

Сообщений: 23 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Видеонаблюдение



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2