Найдено 102 результата

Bankom
17 апр 2013, 16:00
Форум: Diebold
Тема: Diebold 1064IX-отбраковка купюр после ремонта диспенсера
Ответы: 5
Просмотры: 5066

Re: Diebold 1064IX-отбраковка купюр после ремонта диспенсера

ALEXNCR5887
Если тебе нужна будет инструкция по настройке систем Double Detect на пикерах то я могу ее тебе отправит.
Bankom
12 апр 2013, 18:15
Форум: Видеонаблюдение
Тема: Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.
Ответы: 9
Просмотры: 60507

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

HellAnger » Сегодня, 13:43 У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше по своему усмотрению. Где я могу найти этот документ ? Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды: Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения. f119b Скажите,пожалуйста у Вас какое ПО используется для видео-н...
Bankom
12 апр 2013, 14:12
Форум: Видеонаблюдение
Тема: Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.
Ответы: 9
Просмотры: 60507

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Я ознакомился с данной ссылкой.
Мне необходима дополнительная информация.
Например:
Согласно требованием VISA, сколько дней установлено для рассмотрения претензионных вопросов клиентов?

Добавлено спустя 20 часов 32 минуты 48 секунд:
Неужели более никого не волнует этот вопрос?
Bankom
11 апр 2013, 17:03
Форум: Видеонаблюдение
Тема: Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.
Ответы: 9
Просмотры: 60507

Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.

Добрый день, уважаемые специалисты! Возник такой вопрос: Сколько дней банк самостоятельно, без каких нибудь правовых документов, или же рекомендации от ЦЕНТРОБАНКА или НАЦБАНКА имеет право хранить у себя видео от банкомата (естественно, место хранения - на банкоматах)? Или же существует какие-нибуд...
Bankom
04 фев 2013, 00:23
Форум: Курилка
Тема: Мониторинг Пос-терминалов
Ответы: 11
Просмотры: 8984

Re: Мониторинг Пос-терминалов

aleksm писал(а):Если по терминалу нет операций - звонить на точку и спрашивать - что у них случилось.
этот способ получается самый эффективный ))))))))))))))
Bankom
04 фев 2013, 00:21
Форум: Курилка
Тема: Простой банкомат.По технической части
Ответы: 13
Просмотры: 8248

Re: Простой банкомат----- по технической части

BlackBooker писал(а): Если интересно, завтра на работе могу поискать эти таблицы.
конечно интересно
Bankom
03 фев 2013, 19:41
Форум: Курилка
Тема: Простой банкомат.По технической части
Ответы: 13
Просмотры: 8248

Re: Простой банкомат----- по технической части

BlackBooker я старший специалист отдела по тех.сопровождение банкоматов головного офиса . Добавлено спустя 8 минут 28 секунд: вообщем если взят то здесь каждый банк по моему сам определяет что и какие нормативы простоя банкоматов для него являются нормой. Мне необходимо найти или же с вашей помощью...
Bankom
03 фев 2013, 19:30
Форум: Курилка
Тема: Мониторинг Пос-терминалов
Ответы: 11
Просмотры: 8984

Re: Мониторинг Пос-терминалов

aleksm писал(а):Если для терминалов со связью через интернет это реально сделать в ПО
кстати все наши пос-терминалы подключены через интернет. тип канала через ETHERNET и GPRS .
Вы не могли бы более подробно написать про методы использование и реализации данной процедуры
Bankom
03 фев 2013, 16:08
Форум: Курилка
Тема: Простой банкомат.По технической части
Ответы: 13
Просмотры: 8248

Простой банкомат.По технической части

Всем привет! Руководство банка там где я работаю, требуют от меня какой-нибудь нормативный документ о том что "Из 100 банкоматов какой процент технического простоя считается нормой". У меня к Вам просьба,если есть такой документ у Вашего банка или напишите пожалуйста Ваше мнение и все что ...
Bankom
03 фев 2013, 15:55
Форум: Курилка
Тема: Мониторинг Пос-терминалов
Ответы: 11
Просмотры: 8984

Мониторинг Пос-терминалов

Уважаемые специалисты!
Как вы считаете техническое состояние Пос-терминалов возможно ли контролировать или же все это просто мечта ?
например
включен или же выключен( онлайн или оффлайн) данный пос-терминал речь идет о ТОРГОВом ЭКВАЙРИНГе.
Bankom
12 окт 2012, 20:15
Форум: Курилка
Тема: не недостача денег
Ответы: 5
Просмотры: 5176

Re: не недостача денег

бывало что и новые но не всегда.
но недостача идет только тогда когда много выбросов в диверт идет из-за эмиссионных денег!
Bankom
12 окт 2012, 16:09
Форум: Курилка
Тема: не недостача денег
Ответы: 5
Просмотры: 5176

Re: не недостача денег

два последних инкассация и пропадает по одной купюры. сотка пропадает номинал 100 сомони Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд: История валюты "таджикские сомоны" Таджикский сомони (международное обозначение - TJS), равный 100 дирамам. Используемые банкноты: 1, 5, 10, 20, 50 и 100 сомони, а ...
Bankom
11 окт 2012, 20:22
Форум: Курилка
Тема: не недостача денег
Ответы: 5
Просмотры: 5176

не недостача денег

Добрый день! Уважаемые коллеги! Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу недостача денег на банкомате Диболд 562 версия ПО Agilis 2.1 Банкомат Диболд 562 часто происходить недостача. fp:| ТО провели весной.Крупной купюры пропадают 2 раз за последние 10 дней. :sad: версия ПО банкомата Agilis 2.1может...
Bankom
09 авг 2012, 11:57
Форум: Курилка
Тема: Сторонний процессинг
Ответы: 37
Просмотры: 36546

Re: Сторонний процессинг

Cubovod писал(а):А обратная связь (без нее ведь тоже никуда не деться), мне кажется, будет такая же - Книга1.xl
обратная связь будет там же на веб-интерфейс просто статус устройств будет меняться и всё. 8-)
Bankom
09 авг 2012, 01:16
Форум: Курилка
Тема: Сторонний процессинг
Ответы: 37
Просмотры: 36546

Re: Сторонний процессинг

rasmus писал(а):есть над чем работать. Будем совершенствоваться и повышать качество
да конечно есть над чем поработать, начните пожалуйста с внедрением систему документооборота через ВЕб-интерфейс.
ведь во дворе 21 век а не 20-й .
сколько можно отправлять заявки и принять всякий ЭКЗЕЛОВСКИЙ файлик.
Bankom
28 июл 2012, 00:58
Форум: Курилка
Тема: Сторонний процессинг
Ответы: 37
Просмотры: 36546

Re: СТОРОННИЙ ПРОЦЕССИНГ

м-да есть один процессинг РУКАРД у которого даже нету элементарной системы документооборота,все заявки отправляются на ПЦ в виде ручного заполнения анкет после обработки с РУКАРДА приходит КНИГА1 в формате EXcel там находится вся инфо по вашим устройствам-от банкоматов до Пос-терминалов. Очень сложн...
Bankom
27 июл 2012, 02:14
Форум: Курилка
Тема: Сторонний процессинг
Ответы: 37
Просмотры: 36546

Сторонний процессинг

Добрый вечер
Уважаемые коллеги хотелось бы узнать Ваше мнение по уровню обслуживания на сторонний процессинг и каким образом банк защищает свои интересы (в сфере технического обслуживания ) ?
Буду всем благодарен за любую информацию,даже за обсуждение в ЛС. 8-)
Bankom
27 май 2012, 12:47
Форум: Diebold
Тема: Прошивку от EPP4 залили на EPP5
Ответы: 15
Просмотры: 14913

Re: Прошивку от EPP4 залили на EPP5

на SAGEM EPP5 тоже слетело прошивка у кого нибудь есть опить прошивки ?
Bankom
08 май 2012, 01:56
Форум: Diebold
Тема: Opteva 562 - cut error
Ответы: 17
Просмотры: 13570

Re: Opteva 562 - cut error

все правильно)))) теперь необходимо выяснить возможно ли вариант прошивки если нет то придется купить новую плату ))))
Bankom
06 май 2012, 12:39
Форум: Diebold
Тема: Opteva 562 - cut error
Ответы: 17
Просмотры: 13570

Re: Opteva 562 - cut error

почему же 2принтер рабочий работает прекрасно