Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.

Установка, настройка, ремонт и программное обеспечение.
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения.

Непрочитанное сообщение Bankom »

Добрый день, уважаемые специалисты!
Возник такой вопрос:
Сколько дней банк самостоятельно, без каких нибудь правовых документов, или же рекомендации от ЦЕНТРОБАНКА или НАЦБАНКА имеет право хранить у себя видео от банкомата (естественно, место хранения - на банкоматах)?
Или же существует какие-нибудь строгие требования к банкам относительно систем видеонаблюдения ?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Dan »

Почитай для начала тут: http://bankomatchik.ru/forums/56/2270?p ... %8E#p35224
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Bankom »

Я ознакомился с данной ссылкой.
Мне необходима дополнительная информация.
Например:
Согласно требованием VISA, сколько дней установлено для рассмотрения претензионных вопросов клиентов?

Добавлено спустя 20 часов 32 минуты 48 секунд:
Неужели более никого не волнует этот вопрос?
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger »

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше - по своему усмотрению.
И у Вас интересная постановка вопроса
Bankom писал(а):Сколько дней банк самостоятельно, без каких-нибудь правовых документов... рекомендаций...
Bankom писал(а):например:
Согласно требованием VISA
, как-то оно между собой не состыковывается.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение f119b »

HellAnger писал(а):по регламенту - не менее 45 суток
Ну данные могут и не на банкомате храниться.
Bankom
А почему именно на банкомате?
Как вариант - иметь подменный фонд носителей и по графику менять их переодически.
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger »

f119b писал(а):Ну данные могут и не на банкомате храниться
Ну, я этого и не утверждал)). Просто у нас стоят 320 или 500гб винты, почему бы не хранить видео прям на них? :)
Bankom
Местный
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2011, 15:04

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Bankom »

HellAnger писал(а): HellAnger » Сегодня, 13:43

У нас по регламенту - не менее 45 суток, ну а дальше по своему усмотрению.
Где я могу найти этот документ ?

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения.
f119b писал(а):f119b
Скажите,пожалуйста у Вас какое ПО используется для видео-наблюдения ?
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение f119b »

Bankom писал(а):ПО используется для
У меня и банкоматов-то нет. :crazy:
Монтировал как автономные системы (ящик с "мобил-реком"), так и встроенные.
ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye" (но это давно было, год или два тому назад, а может, и все три).
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: Система видеонаблюдение на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение HellAnger »

Bankom писал(а):Где я могу найти этот документ
Ну, как бэ это документ ДСП... и разработан как внутренний регламент банка.
Могу дать вырезку из текста: "Для проведения объективного расследования претензии держателя банковской карты, имеющего право, в соответствии с условиями договора, в рамках которого была выпущена банковская карта, оспаривать проведенную операцию в течении 45 календарных дней, срок хранения на банкомате видеозаписи, произведенной СВН, должен составлять не менее 45 календарных дней."
Monsof
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 20:24

Re: Система видеонаблюдения на банкоматах и срок их хранения

Непрочитанное сообщение Monsof »

f119b писал(а):ПО для интегрированных систем встречал "Интеллект" и "ATMEye"
Использовали Интеллект, очень дорого и сложно в настройке. И например аптру выше 2 не держат. Могу порекомендовать AsgardTech Odin. Дешевое решение и простое.
Ответить