WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты видит

CCDM/CRS/RM/Другие
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты видит

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

Здравствуйте.
Есть выше обозначенное устройство - при инкассации вставляют приемные кассеты - загораются 3 зеленых лампочки - а на датчики продолжает гореть код 14. Сброс делал - пожужжит и продолжает гореть 14. Кто ни будь сталкивался с таким?
Переставить с рабочего не вариант - устройство в единственном экземпляре.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
cold292
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 авг 2013, 21:41
Авто: avensis

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение cold292 »

Кадиагом пробовал тестить? Сброс счетчиков кэшина был?
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение chvap »

14 код на CCDM,тот же что и на CMD-отсутствие минимальной конфигурации.
Зарегестрируйте кассеты и 14 статус уйдет.
Аватара пользователя
alex89
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 23:16
Авто: Toyota Corolla
Откуда: Новый Уренгой
Благодарил (а): 2 раза
Контактная информация:

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение alex89 »

У меня данная проблема появляется постоянно при инкассации, решается вход и выход в режим "супервизор".
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

Всем привет. Решение было банальным. Инкассаторы не всегда нажимали закрыть цикл по приемнику. Т.е. инкассировали как обычный банкомат. Поэтому когда полностью под присмотром инкассировали проблема ушла. После проведения профилактической беседы с употреблением какого ..... повторов не было.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
fan
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 05:16
Авто: ваз2107

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение fan »

Fedorovmg писал(а):
можно поподробнее? где нужно нажимать закрыть цикл?
SergeyKHMB
Местный
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:11
Авто: Renault Logan
Откуда: Курган
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB »

Меню зависит от ПО. У нас 50-vendor menu, 11-ccdm, 07-clear casset, 02-очистка счетчиков+ретракт
fan
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 05:16
Авто: ваз2107

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение fan »

Скажите пожалуйста: мы сначала делаем
SergeyKHMB писал(а):50-vendor menu, 11-ccdm, 07-clear casset, 02-очистка счетчиков+ретракт
а потом забиваем новые счетчики кассет или наоборот? спасибо
SergeyKHMB
Местный
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:11
Авто: Renault Logan
Откуда: Курган
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: WincorNixdorf 2150XE USB - CCDM код 14 хотя кассеты види

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB »

При инкассации модуля приема наличных не нужно забивать счётчики, они только обнуляется и соответственно при этом происходит регистрация кассет. Счётчики забиваются только при инкассации модуля выдачи наличных.
Ответить