Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Все про APTRA

Модератор: central

Аватара пользователя
Nettle
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 20 янв 2011, 17:17

Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение Nettle »

Часто бывает ситуация после замены ридера, банкомат перестает видеть новое устройство. Танцы с бубном не помогают, проблему решает только сброска NVRAM на материнке. Решение понятно, а вот что является причиной? Кто ни будь может подсказать почему устройство пропадает? Хотелось бы понять и сам принцип работы NVRAM, может есть у кого алгоритм ее работы?
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение Shoroh »

Nettle
Да принцип там на подобии лога ошибок. Есть некоторые фатальные, после чего плата думает, что пора радикально чинить банкомат и перестает обслуживать какой нибудь сектор, за который отвечает. Сброс NVRAM скидывает эти логи в ноль, включая фатальные ошибки.

Фатальные ошибки могут быть по разным причинам. В том числе по причине самой платы, ну и конечно по причине плохой работы устройств, которые она мониторит.
Test
andru
Местный
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 03 окт 2010, 05:06
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 16 раз

Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение andru »

Nettle
На какой модели устройства не видятся?
на селф-сервах реализована функция идентификации устройств (на ЮСБ) по внутреннему серийнику, в случае замены устройства требуется авторизация с сервисным ключом.
Аватара пользователя
Nettle
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 20 янв 2011, 17:17

Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение Nettle »

устройства меняет другое подразделения, признаться я не знаю какие танцы они после этого исполняют проблема только с COM ридерами.
golova
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 04:51
Благодарил (а): 2 раза

Re: Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение golova »

Парни такая же проблема, поскольку банкоматов много а людей мало решили при переходе на егпо 2.90 настроить 1 банкомат и закатать его в образ а после проливать образ на других устройствах, а после производить "тонкую настройку" так вот настраивал 2.90 на pivat 5886, и плюс устаовил чип драйв для торговых карт, карты были установлены на com 3, com4. теперь же этот обоаз накатываю на 6676 а на этих портах установлены по идее журнальный и чековый принтер, теперь аптра их не видит, хотя после того как накатил образ торговые карты определились на 5 и 6 портах, как выйти из этой ситуации???
ау, кто нибудь!!! кроме сброса nvram есть еще какие нить решения??? может в реестре надо что то подправить?
Ipolito
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 17 янв 2011, 09:04
Благодарил (а): 1 раз

Re: Проблема с COM-портами - пропадают устройства (решено)

Непрочитанное сообщение Ipolito »

golova писал(а):Парни такая же проблема, поскольку банкоматов много а людей мало решили при переходе на егпо 2.90 настроить 1 банкомат и закатать его в образ а после проливать образ на других устройствах, а после производить "тонкую настройку" так вот настраивал 2.90 на pivat 5886, и плюс устаовил чип драйв для торговых карт, карты были установлены на com 3, com4. теперь же этот обоаз накатываю на 6676 а на этих портах установлены по идее журнальный и чековый принтер, теперь аптра их не видит, хотя после того как накатил образ торговые карты определились на 5 и 6 портах, как выйти из этой ситуации???
ау, кто нибудь!!! кроме сброса nvram есть еще какие нить решения??? может в реестре надо что то подправить?
Ставь образ от 6676.
Ответить