Ошибка смены ключей 5886

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

NCR 5886 Сбербанковское ПО последние обновление.
Периодически отваливалась EPP клавиатура лечилось обесточивание банкомата. В один прекрасный день EPP перестала определятся совсем.
Поставил другую EPP клавиатуры, в АТМ дэске тест на ввод KEY проходит,Сброс ключей проходит. Серийный номер в 1 и 8 меню АПТРы совпадает.Инициализацию проходит.Клавиатура работает.При вводе Ключа А второй 32значной составляющей пишет "Ошибка смены ключа".( Даже если вводить все 1 или 0)
Стоит DAPI7 пробывали и на DAPI1 и DAPI9.
Грешил на EPP клавиатуры ,заменил ее тоже самое.Поменял еще одну раз на 100 % рабочею клавиатуру и плату Miscellaneous все тоже самое.
Сбрасывал NVRAM SSPA платы после этого рабочая клавиатура отвалилась даже в ATM дэске не отображалась после передергивания всех разъемов не появилась.Еще одна перезагрузка и о чуда заработала, но Крипто ключи по прежнему не вбиваются.
Krep.dat удаляли, тоже не помогло.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Dan »

Pavel 333 писал(а):Krep.dat удаляли
Только krep.dat или еще и krep.bak?
Может что-то неправильно делаете при вводе ключей?
Если вводить одни единицы ключа А, и первой, и второй составляющей, тоже самое?
По идее, поменяв с DAPI7 на DAPI1+ Restart, затем с DAPI 1 на DAPI 7+Restart, ключи должны были удалиться, и затем если все правильно делается, должны были ввестись.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение nonpar »

Недавно была похожая беда на 5887 с AANDC 3.02. Помог (внезапно!) переход в режим ключей одинарной длины, ввод такого ключа, и последующий переход обратно. Глюк был в софте, т.к. пробовали разные экземпляры EPP.
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

krep.bak не удалялся.Пробывал вбивать 0123456789ABCDEF и просто единицы - тоже самое. С DAPI7 на DAPI1 и DAPI 1 на DAPI 7 с перезагрузками переходил. А вот переход на другой тип ключей не пробывал хотя мысль была такая.
В понедельник будет полная смена ПО, посмотрим.
Аватара пользователя
Blood_Crazy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 07:37
Авто: Made in Russia
Откуда: ЮФО
Контактная информация:

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Blood_Crazy »

ПО переустановили, результат тот же.Надо что-то думать :sad:
Аватара пользователя
Demon777
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 23:02
Авто: нива
Откуда: г.Алдан Республика Саха (Якутия)
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Demon777 »

пришли новые 6622, 6632, 6634, 6625 - проблема один в один - ввожу ключи и Ошибка смены ключей, переставлял ПО, ставил с образа рабочегоо, отдельно переставлял аптру, через аптру менял модуль для страны, удалял ключи всех пользователей, бесполезно, помогла смена на однокомпонентные и на режим дес - потом ввод ключей, перезагрузка, инициализация, смена обратно на 2-х компонентный и триплдес , перезагрузка и ключи зашли как миленькие, уже 4 штуки запустил
Деньги не ЗЛО! Зло так быстро не кончается!
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

Demon777 Спасибо, завтра попробую- отпишусь
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

В общем пробыл смена на однокомпонентные и на режим дес+ перезагрузка - опять "Ошибка ввода ключей", все назад вернул опять перезагрузил, инициализацию сделал сброс параметров и все равно "Ошибка ввода ключей" АТМ дэске ключи сбрасывал.
Кинул новый провод SDC шины прям на SSPA плату ПО ругается и уходит в перезагрузку.Кинул на мисселенимс все равно не дает вбить ключи, еще раз побывал однокомпонентные ключи без результатно.
Поменял мат. плату pivat на всякий случай.Пока что остановился на SSPA плате, заказал через 2 дня придет.
Консультанты службы тех. поддержки ничего тоже нового придумать не могут
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Dan »

Pavel 333 писал(а):krep.bak не удалялся.
Удали krep.bak, krep.dat, PMdata
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
lampanuh
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 25 сен 2013, 15:33
Авто: Corona
Откуда: Нерюнгри

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение lampanuh »

Pavel 333 Чем дело закончилось?
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка смены ключей 5886

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

Прошу прощения, за то что забыл отписаться сразу.
При установки нормальной EPP клавиатуры смена смена еще раз на DAPI7 перезагрузка ,инициализации перезагрузка, и ключи вбились как миленькие .
Тема решена.
Ответить