Найдено 116 результатов

Demon777
01 мар 2012, 23:13
Форум: Курилка
Тема: Обидели клиенты
Ответы: 49
Просмотры: 21647

Re: Обидели клиенты

Кстати, интересный вопрос.Куда надо звонить клиенту при возникновении проблем с банкоматом ?Проблемы ведь разные бывают, а решают их разные службы.1. Не работает совсем - "режим не обслуживает", выключен и т.д. (нет денег, нет связи, сбой железа)2. Захватило карту - надо заблокировать и у...
Demon777
29 фев 2012, 23:47
Форум: Курилка
Тема: Обидели клиенты
Ответы: 49
Просмотры: 21647

Re: Обидели клиенты

Все из-за планов - сейчас еще не отошли от ПРО100, так пошли кредит моментум и Социальные!!! - а каждый третий пенсионер как пользоваться МБК и не слышал - то в чек принтер затолкнут то к монику прикладывают
Demon777
29 фев 2012, 02:26
Форум: Курилка
Тема: Обидели клиенты
Ответы: 49
Просмотры: 21647

Re: Обидели клиенты

звонят даже на сотовый (где берут не понятно, но по ходу без руковдства не обходится) Был смешной случай - звонит мадам лет так 45 (ПОДРУГА ЗАМ УПРЫ) - типа банкомат карту съел мы со старшим смены инкассаторов выезжаем буквально минут через семь на месте (благо банкомат на той же улице домов через 5...
Demon777
29 фев 2012, 00:15
Форум: Discovery
Тема: Discovery
Ответы: 23
Просмотры: 37546

Re: Discovery

поставил 8 штук без спрея, два месяца - полет нормальный, радует моник, и с одной стороны кешфлоу (прошивки под новые листы можно самому лить в отличии от содеко), сейф и кассета огорчает - со второй стороны кешфлоу (нет возврата) ключ оператора - часто тупит и вес самого устройства (по сравнению с ...
Demon777
20 фев 2012, 22:26
Форум: СКС
Тема: ИПТ СКС - Шаблоны для новых 500 и 5000 руб.
Ответы: 6
Просмотры: 16532

Re: ИПТ СКС - Шаблоны для новых 500 и 5000 руб.

Это на 522.18 с кешфлоу? а проливал ли кто-нибудь (ключ у кого есть) на 522.28 с Содеко?
Demon777
14 фев 2012, 23:14
Форум: Verifone
Тема: PINpad 1000se отваливается после выключения питания.
Ответы: 6
Просмотры: 9217

Re: PINpad 1000se отваливается после выключения питания.

если пин-пад новый - менять по гарантии (хотя похоже нет судя по модели) а так да только батарейка или в утиль, мне почему-то не везет - работает только 1 из двух после замены батарейки/
Demon777
13 фев 2012, 12:41
Форум: Discovery
Тема: Проблема с ключом оператора Discovery
Ответы: 35
Просмотры: 28549

Re: Сбербанк закупает Discovery

да тема с ключом оператора у меня тоже есть и помогает только перезагрузка с отключением питания, мониторинг от скс не ставил вообще, думал у меня одног такая проблема а оказывается я не один (думал сам накосячил при установке ПО (один установил на другие залил образ) а оказывается нет)
Demon777
01 фев 2012, 21:36
Форум: Discovery
Тема: Сбербанк закупает Discovery
Ответы: 37
Просмотры: 47639

Re: Сбербанк закупает Discovery

поставил 8 штук таких зверьков (58С), весу в них конечно многовато для ИПТ - весит как NCR 6622, проблемы с ключом оператора при старте ПО TellME- воспринимается через раз, купюроприемник Кешфлоу - что соответственно повышает претензионную работу по невозвратам, но упрощает прошивку на новые номинал...
Demon777
05 дек 2011, 19:00
Форум: Курилка
Тема: Последствия фальсификации выборов
Ответы: 228
Просмотры: 101675

Re: Выборы в Думу

и все равно опять ЕдРо хотя насколько знаю никто за них не хотел голосовать, как так происходит? или я не у тех интересовался?
Demon777
08 ноя 2011, 23:52
Форум: Nautilus Hyosung
Тема: Сбой депозитного модуля Nautilus
Ответы: 24
Просмотры: 29766

Re: Сбой депозитного модуля Nautilus

Конкретно ошибка звучит так (еще раз спасибо Dragon) - Failed to detect the EScrow Tape (типа не может ленту найти ескроу) предлагаемое решение - Reinitialization after inspecting (Переинициализация после осмотра) От себя могу добавить - если банкомат новый (МПН имел в виду) то там на податчике пере...
Demon777
02 ноя 2011, 23:05
Форум: Общие вопросы
Тема: утепление банкоматов
Ответы: 24
Просмотры: 19332

Re: утепление банкоматов

как вариант можно использовать обогрев разработанный SCS в принципе вещь не плохая, есть обогрев кабинета и сейфа (реально можно убедить руководство так как "фирма" гарантирует) но на уличном надо что-то еще (под шумок обогрева SCS можно еще у доброе тепло присобачить незаметно) поставить ...
Demon777
02 ноя 2011, 09:12
Форум: Verifone
Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
Ответы: 25
Просмотры: 31423

Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?

???? это зачем? елс запускаешь лоадпарам то можно и все остальное по пути, а так чтобы tlv из cmd запустить надо разобрать оболочку лоадпарам и уже там смотреть что зачем идет, чтобы ключики запуска прописать, проще по телефону юзверю объяснить, либо настроить удаленную загрузку параметров при включ...
Demon777
01 ноя 2011, 23:39
Форум: Общие вопросы
Тема: Средства ТО, установки железа и т.д...
Ответы: 48
Просмотры: 27253

Re: Средства ТО, установки железа и т.д...

по клавам - удобно USB\PC2 резиновая, сворачивающаяся, сейчас и стоят 400 р (первую брал за 2000 р) правда служит год-полтора на зато сунул в карман и вперед
Demon777
01 ноя 2011, 23:28
Форум: СКС
Тема: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
Ответы: 4
Просмотры: 9524

Re: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК

в смысле обновить сценарий на процессинге? сценарий новый, последний

Добавлено спустя 6 минут 58 секунд:
он с этим сценарием со старой клавой то работал, хотя надо пробовать все варианты, спасибо за совет,вот только с Москвой разница 6 часов, буду завтра Новосельцеву, Скудину звонить
Demon777
01 ноя 2011, 20:39
Форум: СКС
Тема: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
Ответы: 4
Просмотры: 9524

Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК

Доброго времени суток! Уважаемые коллеги подскажите не сталкивался кто-либо с такой проблемой: Имеем ИТТ 522.28 - не нем сгорела ЕРР (Thales) меняю на такую же рабочую (с киоска который стоит без МПН - отправлен в ремонт) заливаем следующую версию ключей, сбрасываем в NDC конфигурацию, перегружаемся...
Demon777
01 ноя 2011, 20:13
Форум: Verifone
Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
Ответы: 25
Просмотры: 31423

Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?

сейчас не знаю, раньше что-то сродни юпос (настраивал им терминалы лет пять назад)
Demon777
31 окт 2011, 23:48
Форум: Verifone
Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
Ответы: 25
Просмотры: 31423

Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?

согласен зависит напрямую от софта, для сбера последнее время не актуально так как TLV вводятся на серверах тербанков и грузятся удаленно, то есть позвонил по месту установки сказал код авторизации и все, росбанк также использует удаленную загрузку, правда там немного посложнее, про другие сказать н...
Demon777
30 окт 2011, 17:52
Форум: Наша работа
Тема: Претензии к компании HENDZ service
Ответы: 26
Просмотры: 33684

Re: Претензии к компании HENDZ service

Получается что в Алдане Хендз обслуживает только 4 банкомата 6622 ,киоски вообще не обслуживает. до меня доведено что приняты все NCR кроме неисправного, Diebold на обслуживание не приняты, так что у кого инфа неправильная не знаю Добавлено спустя 54 секунды: по киоскам я как понял приема пока нет,...
Demon777
30 окт 2011, 17:39
Форум: NCR
Тема: NCR 6632 глотает карты
Ответы: 22
Просмотры: 22366

Re: NCR 6632 глотает карты

я у себя сберкарт на новые не ставлю вообще, при переходе на ЕГПО 2.90 на части сберкарт свернул, проблема не столько со сберкарт, сколько с ЕМВ - так тольком и не пойму зачем чип на визах какие оффлай операции, только проблемы с чиповой частью
Demon777
28 окт 2011, 01:01
Форум: Общие вопросы
Тема: Помогите правильно списать банкоматы
Ответы: 25
Просмотры: 24291

Re: Помогите правильно списать банкоматы

видимо все зависит от ТБ - у меня два диболда уже третий год не могу списать (оба 2002 г)

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
а да этого два 2000 г по указанной схеме только прокатило и то с год упирался, сейчас NCR сдох 2004 так о списании вообще боюсь заикаться