Найдено 116 результатов
- 01 мар 2012, 23:13
- Форум: Курилка
- Тема: Обидели клиенты
- Ответы: 49
- Просмотры: 21647
Re: Обидели клиенты
Кстати, интересный вопрос.Куда надо звонить клиенту при возникновении проблем с банкоматом ?Проблемы ведь разные бывают, а решают их разные службы.1. Не работает совсем - "режим не обслуживает", выключен и т.д. (нет денег, нет связи, сбой железа)2. Захватило карту - надо заблокировать и у...
- 29 фев 2012, 23:47
- Форум: Курилка
- Тема: Обидели клиенты
- Ответы: 49
- Просмотры: 21647
Re: Обидели клиенты
Все из-за планов - сейчас еще не отошли от ПРО100, так пошли кредит моментум и Социальные!!! - а каждый третий пенсионер как пользоваться МБК и не слышал - то в чек принтер затолкнут то к монику прикладывают
- 29 фев 2012, 02:26
- Форум: Курилка
- Тема: Обидели клиенты
- Ответы: 49
- Просмотры: 21647
Re: Обидели клиенты
звонят даже на сотовый (где берут не понятно, но по ходу без руковдства не обходится) Был смешной случай - звонит мадам лет так 45 (ПОДРУГА ЗАМ УПРЫ) - типа банкомат карту съел мы со старшим смены инкассаторов выезжаем буквально минут через семь на месте (благо банкомат на той же улице домов через 5...
Re: Discovery
поставил 8 штук без спрея, два месяца - полет нормальный, радует моник, и с одной стороны кешфлоу (прошивки под новые листы можно самому лить в отличии от содеко), сейф и кассета огорчает - со второй стороны кешфлоу (нет возврата) ключ оператора - часто тупит и вес самого устройства (по сравнению с ...
- 20 фев 2012, 22:26
- Форум: СКС
- Тема: ИПТ СКС - Шаблоны для новых 500 и 5000 руб.
- Ответы: 6
- Просмотры: 16532
Re: ИПТ СКС - Шаблоны для новых 500 и 5000 руб.
Это на 522.18 с кешфлоу? а проливал ли кто-нибудь (ключ у кого есть) на 522.28 с Содеко?
- 14 фев 2012, 23:14
- Форум: Verifone
- Тема: PINpad 1000se отваливается после выключения питания.
- Ответы: 6
- Просмотры: 9217
Re: PINpad 1000se отваливается после выключения питания.
если пин-пад новый - менять по гарантии (хотя похоже нет судя по модели) а так да только батарейка или в утиль, мне почему-то не везет - работает только 1 из двух после замены батарейки/
- 13 фев 2012, 12:41
- Форум: Discovery
- Тема: Проблема с ключом оператора Discovery
- Ответы: 35
- Просмотры: 28549
Re: Сбербанк закупает Discovery
да тема с ключом оператора у меня тоже есть и помогает только перезагрузка с отключением питания, мониторинг от скс не ставил вообще, думал у меня одног такая проблема а оказывается я не один (думал сам накосячил при установке ПО (один установил на другие залил образ) а оказывается нет)
- 01 фев 2012, 21:36
- Форум: Discovery
- Тема: Сбербанк закупает Discovery
- Ответы: 37
- Просмотры: 47639
Re: Сбербанк закупает Discovery
поставил 8 штук таких зверьков (58С), весу в них конечно многовато для ИПТ - весит как NCR 6622, проблемы с ключом оператора при старте ПО TellME- воспринимается через раз, купюроприемник Кешфлоу - что соответственно повышает претензионную работу по невозвратам, но упрощает прошивку на новые номинал...
- 05 дек 2011, 19:00
- Форум: Курилка
- Тема: Последствия фальсификации выборов
- Ответы: 228
- Просмотры: 101675
Re: Выборы в Думу
и все равно опять ЕдРо хотя насколько знаю никто за них не хотел голосовать, как так происходит? или я не у тех интересовался?
- 08 ноя 2011, 23:52
- Форум: Nautilus Hyosung
- Тема: Сбой депозитного модуля Nautilus
- Ответы: 24
- Просмотры: 29766
Re: Сбой депозитного модуля Nautilus
Конкретно ошибка звучит так (еще раз спасибо Dragon) - Failed to detect the EScrow Tape (типа не может ленту найти ескроу) предлагаемое решение - Reinitialization after inspecting (Переинициализация после осмотра) От себя могу добавить - если банкомат новый (МПН имел в виду) то там на податчике пере...
- 02 ноя 2011, 23:05
- Форум: Общие вопросы
- Тема: утепление банкоматов
- Ответы: 24
- Просмотры: 19332
Re: утепление банкоматов
как вариант можно использовать обогрев разработанный SCS в принципе вещь не плохая, есть обогрев кабинета и сейфа (реально можно убедить руководство так как "фирма" гарантирует) но на уличном надо что-то еще (под шумок обогрева SCS можно еще у доброе тепло присобачить незаметно) поставить ...
- 02 ноя 2011, 09:12
- Форум: Verifone
- Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
- Ответы: 25
- Просмотры: 31423
Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
???? это зачем? елс запускаешь лоадпарам то можно и все остальное по пути, а так чтобы tlv из cmd запустить надо разобрать оболочку лоадпарам и уже там смотреть что зачем идет, чтобы ключики запуска прописать, проще по телефону юзверю объяснить, либо настроить удаленную загрузку параметров при включ...
- 01 ноя 2011, 23:39
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Средства ТО, установки железа и т.д...
- Ответы: 48
- Просмотры: 27253
Re: Средства ТО, установки железа и т.д...
по клавам - удобно USB\PC2 резиновая, сворачивающаяся, сейчас и стоят 400 р (первую брал за 2000 р) правда служит год-полтора на зато сунул в карман и вперед
- 01 ноя 2011, 23:28
- Форум: СКС
- Тема: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
- Ответы: 4
- Просмотры: 9524
Re: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
в смысле обновить сценарий на процессинге? сценарий новый, последний
Добавлено спустя 6 минут 58 секунд:
он с этим сценарием со старой клавой то работал, хотя надо пробовать все варианты, спасибо за совет,вот только с Москвой разница 6 часов, буду завтра Новосельцеву, Скудину звонить
Добавлено спустя 6 минут 58 секунд:
он с этим сценарием со старой клавой то работал, хотя надо пробовать все варианты, спасибо за совет,вот только с Москвой разница 6 часов, буду завтра Новосельцеву, Скудину звонить
- 01 ноя 2011, 20:39
- Форум: СКС
- Тема: Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
- Ответы: 4
- Просмотры: 9524
Ошибка EPP - не вводится пароль по МБК
Доброго времени суток! Уважаемые коллеги подскажите не сталкивался кто-либо с такой проблемой: Имеем ИТТ 522.28 - не нем сгорела ЕРР (Thales) меняю на такую же рабочую (с киоска который стоит без МПН - отправлен в ремонт) заливаем следующую версию ключей, сбрасываем в NDC конфигурацию, перегружаемся...
- 01 ноя 2011, 20:13
- Форум: Verifone
- Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
- Ответы: 25
- Просмотры: 31423
Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
сейчас не знаю, раньше что-то сродни юпос (настраивал им терминалы лет пять назад)
- 31 окт 2011, 23:48
- Форум: Verifone
- Тема: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
- Ответы: 25
- Просмотры: 31423
Re: Возможно удаленно обновить ПО терминала?
согласен зависит напрямую от софта, для сбера последнее время не актуально так как TLV вводятся на серверах тербанков и грузятся удаленно, то есть позвонил по месту установки сказал код авторизации и все, росбанк также использует удаленную загрузку, правда там немного посложнее, про другие сказать н...
- 30 окт 2011, 17:52
- Форум: Наша работа
- Тема: Претензии к компании HENDZ service
- Ответы: 26
- Просмотры: 33684
Re: Претензии к компании HENDZ service
Получается что в Алдане Хендз обслуживает только 4 банкомата 6622 ,киоски вообще не обслуживает. до меня доведено что приняты все NCR кроме неисправного, Diebold на обслуживание не приняты, так что у кого инфа неправильная не знаю Добавлено спустя 54 секунды: по киоскам я как понял приема пока нет,...
- 30 окт 2011, 17:39
- Форум: NCR
- Тема: NCR 6632 глотает карты
- Ответы: 22
- Просмотры: 22366
Re: NCR 6632 глотает карты
я у себя сберкарт на новые не ставлю вообще, при переходе на ЕГПО 2.90 на части сберкарт свернул, проблема не столько со сберкарт, сколько с ЕМВ - так тольком и не пойму зачем чип на визах какие оффлай операции, только проблемы с чиповой частью
- 28 окт 2011, 01:01
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Помогите правильно списать банкоматы
- Ответы: 25
- Просмотры: 24291
Re: Помогите правильно списать банкоматы
видимо все зависит от ТБ - у меня два диболда уже третий год не могу списать (оба 2002 г)
Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
а да этого два 2000 г по указанной схеме только прокатило и то с год упирался, сейчас NCR сдох 2004 так о списании вообще боюсь заикаться
Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:
а да этого два 2000 г по указанной схеме только прокатило и то с год упирался, сейчас NCR сдох 2004 так о списании вообще боюсь заикаться