Банкомат NCR 6622 - черный экран

[Khodiki]

Банкомат прекрасно работал, но несколько дней уже после суток работы уходит на черный экран.
Причем банкомат остается на связи, никаких ошибок удаленно не видно.
Если загрузится просто в Windows, то монитор изредка помаргивает.
Но если просто зайти в BIOS, то монитор хорошо держит картинку и не моргает.
Кто-нибудь с таким сталкивался, что посоветуете?

[igorpooh]

Очень быстро и на вскиду.
Проверьте правила управления электропитанием, ту часть которая отвечает за "спящий" режим, там всё отключите

[Dan]

Можно попробовать выключить банкомат,отсоединить кабель VGA,включить банкомат на 1-2 минуты, выключить ,подсоединить VGA кабель,включить банкомат. Бывало такое на 6626, Aptra 3.4, только так удалось"вылечить"

[Dimitry2]

Было похожее (только без помаргивания). Заходишь админом, убираешь заставку и отключение монитора. Какими-то темными силами они влияют на настройки под пользователем.

[Khodiki]

Прислали монитор, размеры те же, но разъем питания 4-гнездный, а у нашего 2.
Присоединить питание можно в 2 верхнии, но можно ли это сделать.
Какое вообще питание у монитора?

[Dan]

Khodiki
По моемому, тот что у вас питается от +24в, тот что прислали- от +12В ( могу ошибаться)
Посмотри что на них написанно, замерь напряжение в разъеме питания что идет на монитор.
У монитора у которого питание +12В и разъем 4-х гнездный питание идет так: (если смотреть на male connector что на мониторе, защелкой вверх: верхние левый и правый углы- GND, нижний левый=+12В, нижний правый=+5в.
Можешь конечно смастерить устройство которое уменьшит напряжение от +24в до + 12 в, но нужны еще разъемы для подключения.
Тот,с 4-мя контактами можно снять с CROPF ( на старых NCR), тот с 2-мя- с MCRW- Там где плата SCIF.

Добавлено спустя 15 минут 59 секунд:
P.S. Еще нужно будет добавить +5в , опять же сделать это из +24в

[Avgusto]

Была подобная ситуация на 6676 - проверь, когда черный экран питание на экране и на шторках... у нас вылетал один из блоков питания (справа от системника), который отвечает за 12в на периферию.
то есть после включения пашет, потом через некоторое время (от 4ч до суток) уходил вразнос и переставал давать напряжение. причем суммарно вылетело 2 таких БП из 3 6676х.... вполне возможна такая же причина...

[4ex]

Доброго дня всем. У нас такая же проблема, банкомат NCR 6632. Напряжение, при засыпание монитора присутствует. В виндах все галочки «не спать» стоят. Раз в сутки монитор вырубается. Переустановка дров на видяху помогло на неделю.
PS: по словам кассира (касса рядом с банкоматом) попадаются клиенты, которые умудряются снимать деньги в слепую.

[Dan]

4ex А как монитор "просыпается"?
Может, перегревается и он отключается? на фильтре ( за кулерами,на мониторе) много пыли?

[4ex]

Приехал с очередного засыпания монитора. Монитор не горячий. Фильтра чистые. Питание 23 вольта. Кстати монитор включился после передергивания питания монитора.

[Dan]

А какое там ПО? если позволит,можешь попробовать это:
Инструкции и руководства NCR
Иногда и у нас бывали случаи "засыпания" мониторов и на 6626,и на 6622....Так и не понял в чем причина,думаю мониторы просто перегревались и микропроцессор монитора "отключался".

[MiniYs]

Похожая ситуация и в нашем отделении на 6632 с сенсорным дисплеем. Работает где-то около 4 часов и потом тухнет.
Помогает передергивание питания.
Питание 24 вольта, монитор не горячий, всё что связано с отключением дисплея отключены в системе.
Все вышеописаные процедуры пробовали, но ничего не помогает.
Есть у кого еще предложения? Или придется менять?
P.s. а как узнать перегревается ли микропроцессор на мониторе?

[Dan]

MiniYs Кабель VGA пробовали менять?

[nc63]

Может простой монитор подключить? Ну чтобы определится где "косяк".
Хотя ждать долго пока "вылезет".

[Slyder]

Проверьте - гаснет ли это подсветка. Под углом или засвечивая экран можно увидеть слега проступающее изображение. Вращаются ли вентиляторы после затухания?

П.С. Недавно был случай. В декабре похолодало и включился обогрев, а он в свою очередь отклеился от радиаторов. В результате пожелтел в верхней части пластиковый корпус и тоже была замечена неадекватная работа монитора .

[MiniYs]

Dan да пробывали менять, также выключился через сутки.

[Slyder]

Это не ПО. Посмотрите обогрев монитора... м.б. там есть таки защита которая выключает его.

[maximka88]

ребят кто-нибудь решил эту проблему? меняли экран, БП проблема осталась. ncr предлагает переставить ПО

[BAI_TUSHUM]

ncr предлагает переставить ПО

Как мило!
Сколько лет прошло, а их основной ответ на любое обращение так и не изменился.
Как вариант - сдохло интегрированное видео на маме, тащите маленький мониторчик на банкомат и проверяйте: заведется - дело в проводке либо самом экране банкомата, нет - меняйте маму.
У меня для таких случаев в самом темном углу офиса пылился 17'LCD.

[Dan]

maximka88 Сделай как говорит BAI_TUSHUM
Скорее всего что-то с кабелем VGA, бывало такое, правда на 6626.