Переустановка ПО без инкасации

Банкоматы компании Diebold
Garf+
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 сен 2013, 23:54

Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение Garf+ »

Приветствую!
Не мог бы мне кто помочь с небольшим вопросом?
Вопрос вот в чем: "Возможно ли переустановить образ не инкасируя банкомат? Есть ли какая возможность перекинуть счетчики?".
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение central »

А что мешает распечатать счетчики, а после установки забить заново по остаткам. Потом только за сессию будет два чека.
TROUBLE-SHOOTER
Garf+
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 сен 2013, 23:54

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение Garf+ »

Этот вариан уже предлагал! Но надо сделать так что бы не было лишних чеков. Так сказать переставить образ без следов его замены.((( Вот по этому и хочу узнать можно ли как то программно перекинуть счетчики на новый образ!
xoper
Новичок
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение xoper »

На счет счетчиков не знаю точно, но то что при переливки образа, когда будешь вбивать ключи, сейф должен быть открыт.. Так что как минимум инкассатор с собой тебе нужен точно..
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение Lucky »

Garf+ писал(а):переставить образ без следов его замены
Интересно, в чем необходимость такого подхода?
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1135
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Ключи вбивать какие???

"переставить образ без следов его замены" - ох кто-то попадёт...

Рекомендую для избежания геморроя сделать как положено: разгрузка, смена софта, проверка, загрузка.
Аватара пользователя
winner13
Местный
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 13 сен 2013, 04:09
Авто: Mercedec

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение winner13 »

Ex-OSB2006 писал(а):Ключи вбивать какие???
А-кей, МАС-кей, но этим вроде как инженера не занимаются, ибо есть безопасники. И при смене образа если сохранить пару файлов, и скинуть их в соответствующую папку после, выбивать их по новой не нужно.

По сабжу: Мне кажется, что в короткий срок не получится, однозначно счётчики (работал только с NCR), хранятся где - то в аптре, но пока вы их найдете +).

Да и после переустановки, компесационный фактор в 255 купюры нужен на выдачу??? Обучать банкомат нужно по сингулярности??? А реджект кассета ведь не резиновая, всё равно всё всплывет, за косяки отвечать придётся. А у вас сейчас идёт чем дальше в лес, тем больше дров.

П.с. Простите не в ту ветку залез, но думаю принцип работы банкоматов везде одинаковый должен быть.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение central »

winner13 писал(а):Да и после переустановки, компесационный фактор в 255 купюры нужен на выдачу??? Обучать банкомат нужно по сингулярности??? А реджект кассета ведь не резиновая, всё равно всё всплывет, за косяки отвечать придётся. А у вас сейчас идёт чем дальше в лес, тем больше дров.
Причем здесь Soft? Данные хранятся в энергонезависимой памяти контроллера диспенсера.
TROUBLE-SHOOTER
r3200b
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 05 сен 2013, 03:00

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение r3200b »

Можно переустановить софт без проблем, достаточно включить электронный журнал (если он отключен) распечатать счетчики на него и скопировать на флешку. После переустановки подложить EDC обратно в папку и Agilis подтянет все обратно как и было.
Bablometchik
Местный
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 10 янв 2013, 03:18
Авто: Honda
Откуда: Алматы

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение Bablometchik »

Ex-OSB2006 писал(а):Рекомендую для избежания геморроя сделать как положено: разгрузка, смена софта, проверка, загрузка.
Это есть самый верный и надежный способ, советую не мутить такие вещи, у нас за лишние открытия сейфовой и операторской двери взгревают по самые не хочу, вдруг потом какой-нибудь АТМ у Вас гробанут, потом докажи что не олень.
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

Garf+ писал(а):Вопрос вот в чем: "Возможно ли переустановить образ не инкасируя банкомат? Есть ли какая возможность перекинуть счетчики?".
на винкор возможно. есть прога которой можно прочитать счетчики и записать на листок, после переустановки через эту же прогу вводишь данные счетчика и записываешь в реестр.

Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды:
Ex-OSB2006 писал(а):"переставить образ без следов его замены" - ох кто-то попадёт...
А для чего тогда образ? Если упал банкомат и его нужно быстро поднять, то для этого образ и есть. Главное чтобы образ был актуален, ну и соответственно нужно после инкассировать банкомат. Выручает причем на ура. А тупо убить время с переустановкой с нуля как то печально.
atm_pos
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 авг 2012, 20:46

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение atm_pos »

Журнал - не проблема.
Ключи - тоже не проблема, ибо они в EPP хранятся, а не в ПО.
Я вот не помню точно, на Диболде при открытом сейфе только криптоключи вводятся или номер атм тоже? :???:
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение vazhuk »

Ключи и маш. номер вводятся при открытой двери :yes:
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение FineSky »

На NCR/WN ЕГПО переставлял без инкассации, но только когда слёзно просили и не гарантировал, что всё пройдет успешно. А так, всегда сохраняю (если есть возможность) все нужные файлы и ветки реестра , а после разворачивания образа возвращаю их на место.
Не трогай! Пока не сломал.
pro_bel
Местный
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 23:03
Откуда: Минск, РБ
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение pro_bel »

если бы меня так прижало - экспериментировал бы следующим образом:
первым делом сделал бы образ того что сейчас есть (на случай если ниче не получится);
потом сохранил бы всякого рода логи C:\Agilis\Logs и C:\Diebold\EDC;
сохранил бы все RAMFILE из C:\Diebold\tcs (там хранится эм... много чего интересного);
запомнил бы сетевые настройки куда-нить на листок или принтскринами (в том числе IP-адрес и порт хоста в ACU);
что там еще... всякого рода рекламу скопировал бы (мало ли что менялось) папку целиком C:\Diebold\tcs\adp00;
Ну примерно после этого заливал бы новый образ.
После заливки первый вход делал бы обязательно под manage_atm.
Инициализировать EPP нельзя - похерятся ключи, тогда уже даже старый образ не поможет.
Подкинул бы все, что насохранял. Проверил бы настройки в ACU (IP-адрес и порт хоста, LUNO и прочее).
На вскидку вроде все...
подписьдата
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение vazhuk »

При заливке образа Agilis 2.4
pro_bel писал(а):похерятся ключи
с вероятностью 80%.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение chvap »

Полностью поддерживаю pro_bel,грамотный подход.
Только я бэкапил бы целиком папку C:\Diebold\tcs (благо она 50Мб) ,возможно,что-нибудь еще надо будет выдернуть,например чеки.
Сетевые сохраняю проще ipconfig /all >ip.txt ,а потом ручками добавляю адрес и порт хоста в файл ip.txt
А если,вдруг,случайно,ключи завалялись-то вообще без проблем(уговорим плату TCM на время забыть о сейфе :hahaha: ).
P S "там хранится эм... много чего интересного" -та,чего уж,там суперинтересного,счетчики и номер
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

chvap писал(а):Полностью поддерживаю pro_bel,грамотный подход.
Подход то правильный, но излишний.Этот вариант подходит когда один и тот же образ льешь на несколько АТМ. А не проще сделать на каждом банкомате свой рабочий действующий образ. В случае случая ПЭ уже не надо лезть в реестр, т.к. в образе все это есть. Единственное что вы потеряете, так это счетчики купюр. Вам только останется из под DOS либо кому чем и как нравится с глюкнутого ПО сохранить логи и журнал операций,которые хранятся в папках на системном диске,что бы потом вернуть на то же самое место после восстановления с образа. На моем опыте огромная экономия времени. Самое минимальное время на поднятие банкомата 30 минут.
NickName
Местный
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 25 сен 2012, 19:53

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение NickName »

chvap писал(а):уговорим плату TCM на время забыть о сейфе
А как ее уговорить? Необходимо прописать ключи, а инкассировать АТМ долго.
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Переустановка ПО без инкасации

Непрочитанное сообщение vazhuk »

NickName писал(а):а инкассировать АТМ долго
Ну это рассуждения пешехода перебегающего дорогу в 20 м от перехода, типа до него идти долго....
Можно, конечно, все сделать как описал Pro_bel и даже, скорее всего, получится. НО если выйдет косяк при переустановке, причем не обязательно по причине криворукости оператора, может получиться еще и дорого. По-этому по своей инициативе такие эксперименты лучше не проводить, а если по приказу начальства, то лучше бы его получить в письменном виде хотя бы по мылу.
Ответить