инструкция для инкассации Diebold Opteva 562

[Azamatina]

Привет друзья!
Пожалуйста помогите мне найти инструкцию по инкассации Diebold Opteva 562, а именно как инкассировать сзади, а то постоянно приходится 1 человеку стоять спереди второму сзади. чтобы пришел, открыл его сзади и проинкассировал банкомат в одиночку.
Заранее спасибо.

[chvap]

Привет.
Открыть/закрыть цикл,можно, либо сервисной картой,либо звонком на процессинг.
Соответственно,можно вставить кассеты,забить счетчики,выдвинуть ридер(чтобы никто не помешал),поднять в сервис и сделать звонок(продиктовать счетчики,сбалансировать),
задвинуть картридер обратно(все действия со стороны сейфа).
Другого пути не вижу,ибо даже,если переключить мониторы,все равно придется нажимать боковые кнопки(снаружи).

[Azamatina]

видел как инкассаторы другого банка именно сзади проинкассировали. Может есть все таки решение
?

[NickName]

Может есть все таки решение

Конечно, есть. Какой Agilis установлен? Если можно, то картинку с заднего экрана.

[Azamatina]

извини, но картинки не получится взять, там на скидку помню, что есть перевод в соп, счетчики забить можно, распечатать их.

[chvap]

NickName Привет!
А,с чего ты взял,что там Agilis,могет быть там мультивендорное ПО от WINCOR'а

[NickName]

NickName Привет!

Привет. Еще раз благодарю за TCM .

А,с чего ты взял,что там Agilis,могет быть там мультивендорное ПО от WINCOR'а

А это мы узнаем от Azamatina.

извини, но картинки не получится взять

А задний монитор, примерно выглядит так?

Agilis.jpg

[Azamatina]

Привет всем! Да именно так

[NickName]

Да именно так

Привет. Вот. Вроде ничего не забыл.

[Azamatina]

а балансировка (инкассация по счетчикам) проходит после нажатия View All ?

[chvap]

NickName
В твоем случае,процессинг сам подтягивает счетчики,введеные в Maintenance.
А в случае Azamatina,нужно еще вставить сервисную карту,завести счетчики на процессинг и сбалансировать АТМ.
Вот Azamatina и спрашивает,можно ли все порешать со стороны сейфа?Смотрим первый ответ.

а балансировка (инкассация по счетчикам) проходит после нажатия View All ?

-нет,после этого действа вы увидите на экране счетчики.

[NickName]

В твоем случае,процессинг сам подтягивает счетчики

не сам подтягивает, а ручками посредством мониторинга кассиры прописывают.
Azamatina, Вы инкассируете сервисной картой? Если да, то инкассация только с задней стороны невозможна. То, что видели как инкассировали сзади банкомат - это только потому что они не используют сервисную карту. А другие инкассаторы - Народный или Казком?

[Azamatina]

Все понятно, огромное вам спасибо. Очень отзывчивый народ на этом форуме. Еще раз спасибо!

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:
Честно не помню, что за инкассаторы))), может и Народники