Пропал CardReader NCR 5877. Решено

банкоматы компании NCR

Модератор: central

BusterX
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:14
Авто: Nissan

Пропал CardReader NCR 5877. Решено

Непрочитанное сообщение BusterX »

Уважаемые банкоматчики!

Предыстория:
Перезагрузили банкомат, получили белый экран с циклическими перезагрузками. После разбора системника были вычислены 7 вздутых кондеров на цепи питания процессора. После их перепайки и замены БП, системник работает стабильно.

Проблема: перестал определяться card reader при включение слышен затвор, значит питание на нем есть. Но вот в супервизоре его нет, ошибок тоже. В рабочем режиме банкомат говорит "Ваша карта не читается".

Вопрос: есть ли софт для обособленного тестирования card reader'а. Хочу его снять и протестировать.

Есть у кого предположения по-поводу других причин (не card reader'а).
Последний раз редактировалось BusterX 18 ноя 2011, 21:18, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Тестирование CardReader NCR

Непрочитанное сообщение f119b »

BusterX писал(а):В рабочем режиме банкомат говорит "Ваша карта не читается".
BusterX писал(а): в супервизоре его нет,
1. Кардридер MCRW или IMCRW?
2. Тип банкомата?
3. Тип материнской платы (PELE2, PIVAT)?
Непонятки - получается что в "нормал" банкомат переходит, кардридер карточку принимает?
Отдельно ПО для тестирования не встречал
Для начала сбросить NWRAM SSPA.
Для проверки иногда пользую прогу атмдеск.. :hi:
Кот, который гуляет сам по себе.
BusterX
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:14
Авто: Nissan

Re: Тестирование CardReader NCR

Непрочитанное сообщение BusterX »

Ах да, детализация...
CardReader: IMCRW
Банкомат: NCR 5877 P4 (USB)
Motherboard: PIVAT
В нормале, при связи с процессингом, появляется картинка "ошибка чтения карты". Я так понимаю что это значит что CardReader не видин в принципе, так как шторка закрыта и индикатор не моргает.

Добавлено спустя 37 минут 53 секунды:
Только что поменял card reader - не помогло.
Clear nvram - не помогло.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Тестирование CardReader NCR

Непрочитанное сообщение f119b »

BusterX писал(а):card reader - не помогло
-> не работает ком2 мать менять скорее всего.. :hi:

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
или софт переливать - при перезагрузках слетело все на фиг.. :unknown:
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Тестирование CardReader NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

Такой вопрос: а принтер определяется?
На 5877 была такая беда: ни IMCRW,ни принтер не определялись. После долгих манипуляций было выявлено что причина- БП системника.
Но ,может быть у тебя COM2 сдох4 попробуй переставить на com1
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
BusterX
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:14
Авто: Nissan

Re: Тестирование CardReader NCR Решено

Непрочитанное сообщение BusterX »

Решил путем замены системного блока. Причина не найдена (скорее всего сдох COM порт).

Принтера определяются.
Софт переливали. Идея с COM вероятнее всего.
berger
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 сен 2010, 15:55
Авто: Трибрильянта
Благодарил (а): 3 раза

Re: Пропал CardReader NCR 5877. Решено

Непрочитанное сообщение berger »

Продолжу тему ибо ситуация похожая 5877 pele2
Банкомат пишет что временно не работает проблема соответственно с IMCRW. В аптре статус 5 по ридеру, сам ридер тесты на ура.
Пробовал заведома рабочий ридер, менял мать, Cafu порт, в конце концов взяли системник кинули на другой банкомат с его винтом работает.
Куда еще копать софт, шлейфы?
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Пропал CardReader NCR 5877. Решено

Непрочитанное сообщение Bura »

ну ты сам и ответил :))
почисти реестр на системнике, скорее всего у тебя софт заглючил после вздутых кандеров
была аналогичная ситуация только долго переходил из супер визора в нормал, почистили реестр и все путем стало:))
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Пропал CardReader NCR 5877. Решено

Непрочитанное сообщение Dan »

Не совсем понял
berger писал(а):взяли системник кинули на другой банкомат с его винтом работает.
На другом банкомате,сейчас стоит системник + HDD от банкомата,на котором иногда глючил IMCRW?
Или системник с того который глючит,а винт с рабочего?
Если тесты из Supervisor-a проходят и нет ошибок,тогда возможно с хоста залили кривую конфигурацию.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
berger
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 сен 2010, 15:55
Авто: Трибрильянта
Благодарил (а): 3 раза

Re: Пропал CardReader NCR 5877. Решено

Непрочитанное сообщение berger »

Dan писал(а):Или системник с того который глючит,а винт с рабочего?
Если тесты из Supervisor-a проходят и нет ошибок,тогда возможно с хоста залили кривую конфигурацию.
Верен второй вариант системник с того который глючит,а винт с рабочего.
Тесты из аптры на ридере проходят.
Сейчас готовимся к заливке образа с рабочего банкомата, поскольку что в реестре чистить от разработчика софта не выведаешь.
Ответить