Банкомат уходит в supervisor

[Dron]

Банкомат Opteva сам по себе уходит в supervisor, редко но бывает. Раньше Radmin стоял, но эту программу удалили. Приходиться выезжать на банкомат чтобы выйти из supervisor. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В чем могут быть причины?

[ThunderGod]

Кнопку, провод, плату TCM проверяли ?

[Dron]

На замыкание кнопку, проводку к перемычкам мат. платы не проверял. Хотя можно рассмотреть как вариант. Он у меня не один такой, несколько банкоматов так глючило. Особенно после выходных, в пн. придешь-штуки 4 в супервизоре висят. где-то месяца полтора тихо все было, вчера вот один вылез в супервизор. С банкоматами этими я недавно работаю, месяца три(в другой организации работал).

[Dan]

несколько банкоматов так глючило

Так может причина вовсе не в банкоматах? Может с процессинга, по каким-то причинам приходит команада, перевести в супервизор.

[Dron]

Dan Общался я с процессингом по этому вопросу, с их стороны не было действий никаких( а вообще у них спецы по Wincor, NCR ). Раньше Radmin стоял, я удалил на банкоматах, может кто ломится система в супервизор уходит.

[xoper]

Agilis одной версии на этих банкоматах? Или может образ один? У нас такое было единственный раз, тогда накрывался HDD, поменял его, залил новый образ и больше к этому не возвращался..

[bankomat98]

было на одном, белая кнопка не возвращалась иногда, залипала