Opteva 520 Dispenser Offline (РЕШЕНО)

Банкоматы компании Diebold
Firwalle
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 май 2013, 17:00

Opteva 520 Dispenser Offline (РЕШЕНО)

Непрочитанное сообщение Firwalle »

Здравствуйте Коллеги.
Такая проблема. Был заменен жесткий диск в банкомате и залит софт. После загрузки выдал Dispenser Security Error. Была проведена настройка связи в OSD+ как было написано. После этих действий пишет Dispenser Offline и в динамике компьютера звук подключения и отключения устройства USB. Менял плату диспенсера - таже ситуация. При старте дипенсер не крутится, только горят лампочки. При загрузке мигает зеленая, потом при обращении софта к диспенсеру он вываливается начинают мигать желтая и зеленая, потом зеленая и он опять вываливается. Подскажите что может быть?

Датчики предохранителей не горят, то есть предохранители в порядке.
Сразу скажу что неизвестно был ли банкомат рабочий, но установленная плата на диспенсер вроде рабочая была, но тоже не факт. Остальные устройства тесты проходят.
vazhuk
Местный
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 21:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение vazhuk »

Тут трудно что то сказать определенно. Подозреваю недолитое\обрванное FW диспенсера
Аватара пользователя
stydent
Специалист
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
Авто: opel
Поблагодарили: 15 раз

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение stydent »

Firwalle
Через диагностику привязку диспенсера делали?

Добавлено спустя 6 часов 23 минуты:
vazhuk
Если проблема в этом, то решается заменой контроллера диспенсера.
Изображение
Firwalle
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 май 2013, 17:00

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение Firwalle »

stydent писал(а):Firwalle
Через диагностику привязку диспенсера делали?
Не делали, подскажите как сделать попытаюсь. =)
Контроллер менял, не помогло.

Добавлено спустя 11 минут 52 секунды:
vazhuk писал(а):Тут трудно что то сказать определенно. Подозреваю недолитое\обрванное FW диспенсера
Сложно сказать, ведь провлика FW не происходила так как была ошибка Security Error, а после привязки диспенсера он начал циклически отваливаться. При чем такая ситуация повторилась и после смены CCA.

Добавлено спустя 2 часа 43 минуты 10 секунд:
Проблема решилась заменой компьютера. Видать на материнской плате что-то с USB контроллером случилось.
Аватара пользователя
stydent
Специалист
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
Авто: opel
Поблагодарили: 15 раз

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение stydent »

Firwalle
Заходим в диагностику, выбираем диспенсер. В перечне есть пункт "сет коммуникейшн"(на инглише канеш), жмякаем туда и делаем что он попросит. А попросит он если мне не изменяет память при нажатой кнопке на контроллере(С1 вроде, но они подписаны там и по подскажет что нажать) нажать ран тест, после чего попросит нажать кнопку С2 ну или наоборот.) Вот собственно и все, после этого прольетса контроллер и все будет работать.
Изображение
Firwalle
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 май 2013, 17:00

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение Firwalle »

stydent
Это делали, после это операции на старом компе диспенсер и начинал вываливаться.
Аватара пользователя
stydent
Специалист
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
Авто: opel
Поблагодарили: 15 раз

Re: Opteva 520 Dispenser Offline

Непрочитанное сообщение stydent »

FirwalleПримерно такая кака и у меня была. Не лился диспенсер после привязки. Пришлось вручную заливать его, на форуме кто-то уже выкладывал прошивки на диспенсер, мне помогло(я лил afdfw_HF10085_v3190).
Изображение
Ответить