Найдено 133 результата
- 18 окт 2013, 20:33
- Форум: Diebold
- Тема: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
- Ответы: 12
- Просмотры: 11542
Re: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
В твоем случае,процессинг сам подтягивает счетчики не сам подтягивает, а ручками посредством мониторинга кассиры прописывают. Azamatina , Вы инкассируете сервисной картой? Если да, то инкассация только с задней стороны невозможна. То, что видели как инкассировали сзади банкомат - это только потому ...
- 18 окт 2013, 14:35
- Форум: Dispenser
- Тема: WN NG/AZM SCOD=19
- Ответы: 36
- Просмотры: 72287
Re: Ошибка 19
Vadlen74, не могли бы назвать модель банкомата? И, когда начала ошибка появляться, случайно, не после замены ремней, если это банкомат WN ProCash 2000/2100?
- 17 окт 2013, 20:07
- Форум: Diebold
- Тема: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
- Ответы: 12
- Просмотры: 11542
Re: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
Привет. Вот. Вроде ничего не забыл.Azamatina писал(а):Да именно так
- 17 окт 2013, 15:38
- Форум: Diebold
- Тема: Замятие денег в cash-out кассете
- Ответы: 8
- Просмотры: 6937
Re: Замятие денег в cash-out кассете
Где-то была дока, как... надо поискать Проблема в данной кассете именно в этом. Заранее благодарю. Будет партия,сделаем. Все наши местные банкоматчики, а также очень граммотный специалист с головного офиса утверждают, что в нижней части cash-out кассеты никакого ремонта не производится :-? . Тупо -...
- 16 окт 2013, 20:24
- Форум: Ingenico
- Тема: Подключение ICT 220/250 к ПК через USB
- Ответы: 7
- Просмотры: 12414
Re: Подключение ICT 220/250 к ПК через USB
Теоретически, можно купить у поставщика запчастей от банкоматов Diebold. Такие кабеля используются для подключения EPP клавиатур на офисных банкоматах.Sblg писал(а):Нужен угловой кабель
P/N 1666599-1
CUST PN 49215820000A
- 12 окт 2013, 14:40
- Форум: Diebold
- Тема: Замятие денег в cash-out кассете
- Ответы: 8
- Просмотры: 6937
Re: Замятие денег в cash-out кассете
Будет случай,нафоткаю,выложу. Буду премного благодарен. Смотри в кассете усики,куда входит зуб удержания кассеты,чаще всего они изнашиваются Если ты это имеешь в виду, то все в норме. фото-1.jpg Нашел другой дефект в кассете: Фото-2.jpg То, что обведено красным кругом (не знаю как называется по нау...
- 11 окт 2013, 22:35
- Форум: Diebold
- Тема: Замятие денег в cash-out кассете
- Ответы: 8
- Просмотры: 6937
Re: Замятие денег в cash-out кассете
Если кассета настроена правильно и не имеет дефектов,надо смотреть пикер Не в пикере дело, т.к. при изъятии "проблемной" кассеты исчезли проблемы с банкоматом. Уже около 2-х месяцев. Также данный модуль работает без сбоев с другими кассетами. Еще как подлежат Поделись опытом. Не знаю, как...
- 11 окт 2013, 21:56
- Форум: Diebold
- Тема: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
- Ответы: 12
- Просмотры: 11542
Re: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
Привет. Еще раз благодарю за TCM .chvap писал(а):NickName Привет!
А это мы узнаем от Azamatina.chvap писал(а):А,с чего ты взял,что там Agilis,могет быть там мультивендорное ПО от WINCOR'а
А задний монитор, примерно выглядит так?Azamatina писал(а):извини, но картинки не получится взять
- 11 окт 2013, 21:37
- Форум: Diebold
- Тема: Замятие денег в cash-out кассете
- Ответы: 8
- Просмотры: 6937
Замятие денег в cash-out кассете
Здравствуйте. В последнее время участились случаи возникновения ошибок на банкомате, связанные с проблемой набора денежных средств из кассеты, которые в конечном итоге могут приводить к недостачам или переполнению divert кассеты fp:| . При разборе данной проблемы часто начали выявлять следующую зако...
- 11 окт 2013, 21:08
- Форум: Diebold
- Тема: Переустановка ПО без инкасации
- Ответы: 26
- Просмотры: 19602
Re: Переустановка ПО без инкасации
chvap спасибо, выручил.
- 11 окт 2013, 17:45
- Форум: Diebold
- Тема: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
- Ответы: 12
- Просмотры: 11542
Re: инструкция для инкассации Diebold Opteva 562
Конечно, есть. Какой Agilis установлен? Если можно, то картинку с заднего экрана.Azamatina писал(а):Может есть все таки решение
- 01 окт 2013, 23:05
- Форум: Dispenser
- Тема: WN NG/AZM SCOD=19
- Ответы: 36
- Просмотры: 72287
Re: Ошибка 19
Как называется такой вид диспенсора? Это диспенсер от старых банкоматов Wincor'а. Диспенсер называется - Cash-Out Module (AZM). Судя по картинке, это стэкер. Такие стэкера видел на банкоматах ProCash 2000 и ProCash 2100. В обоих случаях загрузка проводится спереди. Добавлено спустя 2 минуты 22 секу...
- 27 сен 2013, 15:34
- Форум: Diebold
- Тема: Переустановка ПО без инкасации
- Ответы: 26
- Просмотры: 19602
Re: Переустановка ПО без инкасации
И это далеко не полный список.vtorm-b писал(а):Инкассировать как раз не долго, а вот после заявки инкассаторам, дождаться, пока получат кассеты, пока доедут до места, вот это то и есть вопрос времени.
- 27 сен 2013, 15:28
- Форум: Dispenser
- Тема: Разбор логов с реджектом
- Ответы: 17
- Просмотры: 16930
Re: Разбор логов с реджектом
Здравствуйте. Проанализировав фрагменты xml файлов и электронного журнала я вижу, что ситуация на банкомате развивалась следующим образом: Подошел "1-ый" клиент к банкомату и заказал 10 000 рублей, но денег своих не получил. Я так думаю потому что: 1) клиент написал заявление; 2) обнаружен...
- 26 сен 2013, 17:57
- Форум: Diebold
- Тема: Переустановка ПО без инкасации
- Ответы: 26
- Просмотры: 19602
Re: Переустановка ПО без инкасации
Но я и не собираюсь ничего переустанавливать. EPP вышла из строя, есть новая. Чтобы не разгружать АТМ для прописки ключей я и хочу узнать как уговаривать TCM'ку.vazhuk писал(а):НО если выйдет косяк при переустановке
- 26 сен 2013, 17:20
- Форум: Dispenser
- Тема: Разбор логов с реджектом
- Ответы: 17
- Просмотры: 16930
Re: Разбор логов с реджектом
Можно получить еще фрагмент xml'ки по 2-му клиенту? <COMMAND date="2013-08-27" time="08:56:51" type="RETRACT"> Хочу увидить позицию RACT после этой строчки. И еще один вопрос: излишек в rejecte обнаружен в ретракт отсеке (пластмассовый прозрачный карман внутри reject'а)...
- 26 сен 2013, 14:36
- Форум: Dispenser
- Тема: Разбор логов с реджектом
- Ответы: 17
- Просмотры: 16930
Re: Разбор логов с реджектом
Опять же написано CASH TAKEN, значит выдал? Здравствуйте. Могли бы скинуть кусочек журнала по 2-му клиенту, которому тоже выдавалась аналогичная сумма в 8:55? Судя по фрагменту процесс выдачи наличности выглядит следующим образом: 1) Клиент ввёл сумму на банкомате - 8:35:20; 2) Начинается набор ден...
- 25 сен 2013, 21:35
- Форум: Dispenser
- Тема: Новый диспенсер не работает на выдачу
- Ответы: 11
- Просмотры: 15383
Re: Помогите разобраться с диспенсером
Наврядли, потомучто ...SergeySU86 писал(а):ошибка при этом случайно не 21?
Набрал же, значит double рабочий.starbart писал(а):Получилось получить купюры только с 4 кассеты, правда сразу в реджект скинул, через шатер не дает.
- 25 сен 2013, 21:14
- Форум: Diebold
- Тема: Переустановка ПО без инкасации
- Ответы: 26
- Просмотры: 19602
Re: Переустановка ПО без инкасации
А как ее уговорить? Необходимо прописать ключи, а инкассировать АТМ долго.chvap писал(а):уговорим плату TCM на время забыть о сейфе
- 25 сен 2013, 20:15
- Форум: Dispenser
- Тема: Новый диспенсер не работает на выдачу
- Ответы: 11
- Просмотры: 15383
Re: Помогите разобраться с диспенсером
Подождем от него подобного сообщения .starbart писал(а):там уже будет сервисмен разбираться